• Schadebehandelaar

    bij Acura Assuradeuren

    • 32 - 40 uur
    • € 3.300,- / € 5.000,-
    • Den Bosch

    Ben jij een gedreven en energiek, en zou jij met je kennis van verzekeringen het vak als schadebehandelaar willen leren? Heb je kennis binnen de financiële dienstverlening en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een veelzijdige organisatie? Dan is deze vacature bij Acura Assuradeuren iets voor jou!

Functieomschrijving

Als Schadebehandelaar Verkeer ben jij de spil in het schadeproces voor diverse voertuigen zoals auto’s, brommers, motoren en alles wat rolt. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van schades van A tot Z, waarbij klanttevredenheid en het leveren van kwaliteit centraal staan.

Wat ga je doen?

  • Behandelen van schadeclaims voor verkeer, met een focus op autoverkeer (70-80% van je werkzaamheden).
  • Jij bent de eigenaar van je eigen dossiers, van het eerste telefoontje tot de afronding van het dossier.
  • Beoordelen, verwerken en afhandelen van schades met veel aandacht voor klanttevredenheid.
  • Veel klantcontact via telefoon, waarbij je vragen beantwoordt en het proces helder uitlegt.
  • Ondersteund door een administratief team, maar met veel ruimte voor zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • Je hebt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het vakgebied of naar andere schadebehandelingsgebieden.
  • Geen achterstanden, maar wel een dynamisch werktempo met veel variatie.
Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?

  • Ervaring met verzekeringen en bij voorkeur circa 1-2 jaar in schadebehandeling binnen verkeer
  • Ervaring met volmacht is een pré.
  • Eventuele kennis van het schadeproces en het vermogen om dit van kop tot staart zelfstandig te behandelen.
  • Jij hebt een flexibele en zakelijke instelling, met oog voor detail en klanttevredenheid.
  • Een energieke en authentieke persoonlijkheid die niet houdt van hokjes en graag breder denkt.
  • Je bent in staat om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen succes en hebt een proactieve werkhouding.
  • Fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur per week), met de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Al jaren is Acura één van de bekendste serviceproviders in de regio. De organisatie is onderdeel van een Summa Groep en is daarmee aangesloten bij de overkoepelende adviesgroep. Met een portefeuille van ruim 100 aangesloten tussenpersonen verspreid over heel het land zijn zij een trouwe partner voor veel lokale adviseurs. Het doel van de organisatie is om klanten te ontzorgen door het bieden van een totaalpakket van oplossingen.

Dit doen zij door de complete backoffice uit handen te nemen van hun klanten. Of het nu gaat om schadebehandeling, acceptatie, polisadministratie, incasso of provinciale dienstverlening. Summa Adviesgroep wil doorgroeien naar een 9+ organisatie waarin de klantbeleving centraal staat. 

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris tussen €3.300 en €5.000 per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je rol, met ruimte om je eigen succes vorm te geven.
  • Een dynamische werkplek met veel variatie en geen achterstanden.
  • Een team van circa 18 collega’s waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om op lange termijn door te groeien.
  • Een informele en energieke werkomgeving waar authenticiteit en zakelijkheid hand in hand gaan.
Bedrijfscultuur

Je maakt onderdeel uit van een gedreven en gezellig team waarin ze iedere dag met veel plezier klaar staan voor onze klanten. Het team bestaat uit 18 collega's. Binnen het team heerst een informele en open sfeer. Ze staan altijd klaar voor elkaar. Iedereen heeft zijn/haar eigen specialisme en verantwoordelijkheden binnen het team en ze ondersteunen elkaar daar waar nodig.

Acura kenmerkt zich als een platte organisatie met een open en informele cultuur. Betrokken, deskundig en denken in oplossingen zijn belangrijke kernwaarden waar een nieuwe medewerker aan moet voldoen. Binnen de organisatie wordt hard gewerkt, maar is ook tijd voor plezier. De doorlopende groei van de organisatie biedt kansen voor mensen die meer uit hun carrière willen halen. Om dit te stimuleren wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

''Oprecht betrokken bij haar klanten''
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.