Als IT Projectmanager ben jij verantwoordelijk voor de volledige planning, coördinatie en aansturing van diverse projecten. Jij zorgt ervoor dat alle projecten binnen TWC op rolletjes verlopen en draagt bij aan de klanttevredenheid. Van de start tot de succesvolle afronding heb jij de touwtjes in handen. Hierbij ben je continu bezig met het signaleren van knelpunten en het waarborgen van kwaliteit. Daarnaast fungeer je als het aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor een duidelijke communicatie tussen klant en organisatie.
Jouw doel? Het opleveren van projecten die zowel binnen budget als tijdsplanning worden afgerond, met tevreden klanten als resultaat!
Wat ga je doen?
- Opstellen en bewaken van projectplanningen en deadlines.
- Zorgen voor een optimale bezetting en werkverdeling binnen het projectteam.
- Fungeren als intermediair tussen klanten en engineers.
- Signaleren van knelpunten binnen projecten en tijdig actie ondernemen.
- Begeleiden van het project van offerte tot en met nazorg.
- Verantwoordelijkheid dragen voor de technische ondersteuning en kwaliteit van opgeleverde resultaten.
- Verzorgen van klantcommunicatie en zorgen voor klanttevredenheidsonderzoeken.
- Rapporteren over de voortgang van projecten aan de directie.