Support engineer
bij Eshgro
32 - 40 uur
€ 2.200,- / € 2.500,-
Apeldoorn
Ben jij die enthousiaste, leergierige Support Engineer die graag ICT-vraagstukken analyseert en oplost? En wil jij werken bij de grootste Azure partner van Nederland, die met de nieuwste technologieën werkt? Kom dan werken bij Eshgro!

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Als Support Engineer vind je het een uitdaging om binnenkomende ICT-vraagstukken te registreren, te analyseren en waar mogelijk op te lossen. De ICT-vraagstukken zijn vaak divers en complex. Je bent werkzaam op onze Servicedesk in Apeldoorn, waar je terecht komt in een hecht team van professionals waarmee je kennis kan delen en je snel kan ontwikkelen. Je zorgt als team voor duidelijk klantcontact en lost de vragen van de klant op.
Werkzaamheden die hier o.a. bij horen zijn:

Het aannemen en registreren van diverse ICT-vraagstukken;
Het analyseren en oplossen van meldingen;
Het bewaken en behalen van de SLA’s;
Het ondersteunen van collega’s;
Het actief deelnemen aan opleidingsavonden.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Wat kun jij ons bieden?

Je bent een ICT professional met een afgeronde niveau 4 ICT-opleiding. Tijdens en/of na je studie heb jij kennis opgedaan van verschillende Microsoft systemen. Daarbij heb jij een voorliefde voor nieuwe technieken en innovatieve oplossingen. Als jij al in het bezit bent van rijbewijs B is dat een pré, maar geen vereiste.
We verwachten van jou als nieuwe collega dat je:

Bereidt bent tot het behalen van certificaten;
Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden hebt;
Een analytisch vermogen hebt;
Enthousiast bent om de vragen van de klant op te lossen;
Een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten stelt;

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Eshgro is een ICT dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Eshgro is groeiende en bestaat inmiddels uit meer dan 360 medewerkers verspreid over 7 vestigingen in Nederland. Met een team van 360 enthousiaste, gedreven collega’s, zorgt Eshgro voor de inrichting, het beheer en de ondersteuning van een toekomstbestendige, digitale werkplek bij de klant. Elke dag staan de IT-professionals van Eshgro klaar om haar klanten te helpen met de IT-vraagstukken die er op dat moment spelen.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Eshgro biedt een werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en waar je kunt doorgroeien. Bij Eshgro vind je een informele werksfeer waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje. En niet onbelangrijk, werkplezier!

Andere zaken die je van Eshgro mag verwachten zijn:
een fulltime dienstverband met zicht op een vast contract;
een marktconform salaris;
een flexibele en informele werksfeer;
25 vakantiedagen, diversity & Inclusion Day en workation;
IT-apparatuur en een royale telefoonregeling;
pensioenregeling;
gratis lunch;
your Campus learning- en coachingplatform;
makro-pas en personeelsvoordeelwinkel;
ruimte om opleidingen te volgen;
elk kwartaal een leuke borrel of uitje.

Cultuur

Bedrijfscultuur “Operational Excellence meets Customer Intimacy”, een belangrijke kreet bij Eshgro. De collega’s van Eshgro stralen een en al trots uit, om elke dag vol energie aan het werk te zijn voor Eshgro. Sterker nog, men werkt niet voor Eshgro, maar aan Eshgro, want ondanks de verdubbeling van het aantal mensen, kun jij elke dag het verschil maken!
Verder, kom je te werken in een jong, gezellig team. Elke dag denkend in oplossingen en onderdeel zijn van gave klanttrajecten in een enorm interessante marktpositie, dat is waar jij in terecht komt!