Als Accountmanager Binnendienst speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het benutten van commerciële kansen. Je maakt deel uit van een hecht team, bestaande uit drie binnendienst collega’s en de Commercieel Directeur. Daarnaast werk je intern nauw samen met Marketing, de Area Sales Managers en de R&D-afdeling. Als eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als prospects ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende taken zoals levertijden, offertes, orderverwerking en transportplanning. Met jouw proactieve instelling schakel je moeiteloos tussen verschillende vraagstukken en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.
Je werkt nauw samen met je team aan de twee divisies: RoFoam en ProPlay. Voor RoFoam ligt de nadruk op het actief werven en binnenhalen van nieuwe klanten. Ter ondersteuning van de buitendienst doe je koude acquisitie, volg je leads op, neem je contact op met klanten die monsters hebben getest en bouw je samen aan langdurige relaties. De divisie ProPlay is seizoensgebonden. Als marktleider ligt de focus binnen deze divisie op het efficiënt en nauwkeurig verwerken van orders, zodat klanten optimaal worden bediend.
In deze veelzijdige functie coördineer je het transport van de producten, zowel binnen Nederland als internationaal, en zorg je voor een nauwkeurige en tijdige afhandeling van offertes. Daarnaast ondersteun je klanten door hen te adviseren over de juiste oplossingen en maatwerkoplossingen aan te bieden. Je berekent en stelt offertes op en zorgt voor de juiste afwikkeling.