Vacatures Werkgevers Vacature plaatsen Employer Branding
Mijn lijst
NL I DE
MENU

  • Teamleider Service

    • 36 - 40 uur
    • € 4.000,- / € 5.500,-
    • Oosterhout
    Kun jij procesoptimalisatie combineren met klantgerichte service en ben jij klaar om het team naar een hoger niveau te tillen? Lees dan snel verder! 
Terug
Functieomschrijving

In de rol van Teamleider Service ben je verantwoordelijk voor het leiden van het serviceteam en het stroomlijnen van alle serviceprocessen. Je houdt toezicht op de kwaliteit, veiligheid en doorlooptijden en zorgt ervoor dat zowel klanten als collega's altijd precies weten waar ze aan toe zijn. Jij optimaliseert processen, voert verbeteringen door en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen de verschillende afdelingen.

Werkzaamheden:

  • Aansteken en ondersteunen van het serviceteam (servicemonteur, werkvoorbereider, planner).

  • Beheren van planningen, bezetting en prioriteiten van werkzaamheden.

  • Coördineren van storingen, onderhoudsverzoeken, garantiegevallen en klachtenprocedures.

  • Monitoren van doorlooptijden, klantcommunicatie en de algehele kwaliteit van service.

  • Signaleren van knelpunten en doorvoeren van procesverbeteringen.

  • Opstellen van rapportages en KPI-overzichten (responstijden, doorlooptijden, SLA's, kosten).

  • Afstemmen met andere afdelingen (sales, uitvoering) over lopende projecten, klantafspraken en verbetermogelijkheden.

Lees meer Lees minder
Solliciteer direct
Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting.

  • Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie binnen service, planning of installatietechniek.

  • Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor prioriteiten.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, klantgericht en in staat om professioneel te schakelen.

  • Structureren en proactief werken, met het vermogen om rust en overzicht te behouden in dynamische situaties.

  • Affiniteit met techniek en ervaring in het werken met installateurs en projectteams.

Lees meer Lees minder
Organisatie- en afdelingomschrijving

De organisatie staat aan de voorhoede van de energietransitie en speelt een belangrijke rol in het verduurzamen van de wereld. Met een innovatieve benadering en een sterke focus op duurzame oplossingen streeft men ernaar de energiebehoeften van morgen op een verantwoorde manier in te vullen. Als dynamische en groeiende organisatie biedt men medewerkers de ruimte om ideeën te ontwikkelen en bij te dragen aan impactvolle projecten.

Met ambitieuze groeiplannen richt de organisatie zich op de toekomst, waarbij er continu geïnvesteerd wordt in nieuwe technologieën en processen die de energietransitie versnellen. Dit biedt professionals de kans om mee te groeien in een organisatie die niet alleen commercieel succes nastreeft, maar ook streeft naar een positieve impact op de wereld. Een kans om deel uit te maken van een organisatie die ambitie, duurzaamheid en innovatie hoog in het vaandel heeft staan.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise.

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

  • De kans om te werken binnen een innovatieve organisatie met een sterke focus op duurzaamheid.

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorstroming naar nieuwe uitdagingen

Bedrijfscultuur De sfeer is dynamisch en er is ruimte voor persoonlijke groei. Er wordt veel belang gehecht aan korte lijnen, zowel binnen als tussen afdelingen, waardoor iedereen snel kan schakelen en beslissingen vlot genomen worden. Het team is ambitieus en heeft de drive om samen doelen te bereiken, maar er is ook aandacht voor werkplezier en balans. Deze cultuur maakt het mogelijk om samen te werken aan uitdagende projecten en tegelijkertijd de ruimte te hebben om je eigen koers uit te zetten.
Gijs Biemans 06-18353397 | g.biemans@personato.nl Whatsapp
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Ook interessant?

Welke baan past bij mij? 

Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.


Twijfel je nog? In een (gratis) oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd. 




In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past. Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.



Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.