Bij Exellyn draait alles om het versterken van klantrelaties en het leveren van op maat gemaakte IT-infrastructuuroplossingen. Als Inside Sales Medewerker werk je nauw samen met een Account Manager in een van onze salesteams. Terwijl de Account Manager zich richt op het binnenhalen van deals bij multinationals zoals Nike en Kraft Heinz, ben jij de spil in het beheer van deze klanten. Je zorgt ervoor dat alle orders vlekkeloos verlopen, onderhoudt contact met de backoffice en het warehouse, en houdt de klant proactief op de hoogte van alle ontwikkelingen. Geen dag is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt de rol uitdagend én leuk!
Je werkt met klanten van over de hele wereld. Of het nu gaat om grote bedrijven uit de VS, Azië, Europa of Zuid-Amerika, je hebt vast wel eens met een van onze klanten gewerkt. Grote namen in diverse sectoren vertrouwen op Exellyn voor hun IT-infrastructuuroplossingen.
Jouw taken omvatten onder andere:
Het vertalen van klantbehoeften naar oplossingen binnen het Exellyn hardware- en serviceportfolio.
Het beheren van het volledige ordertraject en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
Het onderhouden van de relatie met onze internationale klanten en ze proactief op de hoogte houden van de status van hun orders.
Het onboarden van nieuwe klanten en meedenken over het verbeteren van salesprocessen.