In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor de winkels van Eyes + More, met focus op Duitsland en Nederland. Jij zorgt dat de operatie dagelijks soepel draait — van het coördineren van binnenkomende verzoeken tot het afstemmen met collega’s in Gorinchem én Hamburg.
Je beheert de stroom aan operationele vragen, signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete acties richting de juiste afdelingen. Daarnaast neem je deel aan overleggen met Category Management en Marketing (DE), waarin je samen kijkt wat er nodig is om commerciële doelstellingen, acties en campagnes in de winkels te realiseren.
Geen dag is hetzelfde: de ene dag optimaliseer je retourprocedures, los je leveringsissues op of stem je nieuwe categorie-initiatieven af. De andere dag breng je structuur in de informatiestroom of denk je mee over procesverbeteringen.
Belangrijk: je staat er nooit alleen voor. Hiring Manager Nelleke (retail-ervaring, mensgericht, duidelijk en warm) introduceert je persoonlijk bij iedere belangrijke collega en zorgt dat jij snel onderdeel wordt van het team.