Als Exportmedewerker Binnendienst maak je deel uit van het internationale Business Area Global team. In deze rol ben je het aanspreekpunt als het gaat om exportorders. Die variëren van kleinere zendingen van een paar containers tot grote projecten van wel honderd containers richting landen als Peru of China. Je zorgt ervoor dat het hele traject, van offerte tot levering, goed geregeld is en voldoet aan de eisen van de klant én de wetgeving van het betreffende land. Je ondersteunt het team maar richt je zelf ook op de orders, documentaties en meer gestandaardiseerde taken. Hiermee creëer je ruimte voor je ervaren collega's om zich te focussen op grote, complexe projecten. Vanuit de moderne Brightlands Campus werk je nauw samen met de Customer Service Teamleider. Daarnaast heb je dagelijks digitaal contact met collega’s in Finland en Zuid- Holland. Dankzij jouw nauwkeurigheid, communicatieve skills en gestructureerde aanpak ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat alles soepel en efficiënt verloopt.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Het opstellen en beheren van exportoffertes
- Het plannen en organiseren van exportorders
- Het overzetten van data van het oude naar het nieuwe ERP-systeem
- Het afstemmen van logistieke processen met klanten, de productieafdeling en de logistieke afdeling
- Het onderhouden van contact met klanten, voornamelijk via e-mail, over leveringen en specificaties
- Het administratief afhandelen van claims en credits.