Adviseur Sales Center MKB

Onder het genot van een kop koffie bekijk je jouw agenda voor vandaag. Je hebt 8 geplande afspraken staan en wilt nog een klant van eerder deze week terugbellen. Om 09:00 uur is de gezamenlijk dagstart. Hoe staan we ervoor? Zijn er bijzonderheden? Welk doel heb jij vandaag? Dit zijn vragen die voorbijkomen. En dan om 09:30 uur heb jij je eerste klantgesprek. Een jonge startende ondernemer vertelt je vol passie over zijn bedrijf. Geïnteresseerd vraag je door om zo een goed beeld van de klant en zijn onderneming te krijgen. In het gesprek geeft de klant een aantal signalen af, waar jij samen met hem op inzoomt. Na een goed gesprek en jouw deskundige aanpak komen jullie tot de conclusie dat je door maatwerk advies de klant goed kunt helpen zodat hij zorgeloos verder kan met ondernemen.

Tussen je afspraken door heb je ruimte om werkvoorraad op te pakken en een reminder-sms te sturen naar een klant waar je morgen een afspraak mee hebt. Om 16:00 uur komt het team weer bij elkaar. Hebben we nog open eindjes? Hebben we alle klanten kunnen bellen? Eén klant heeft aangegeven om 20:00 uur gebeld te willen worden. Jij geeft aan dat dit voor jou geen probleem is. Hierdoor log je een half uur eerder uit en bel je ’s avonds deze klant. Je sluit je dag af met een mooie nieuwe maatwerkpolis met drie rubrieken. Weer een tevreden klant, die met een gerust gevoel kan ondernemen.