Bij een nieuwe schademelding zit jij er direct bovenop. Samen met je collega’s behandel je de schademeldingen en bied je hulp bij vragen over schadeformulieren of verzekeringsdekking. Je houdt klanten op de hoogte van hun claim. Je bent een echte allrounder en houdt je bezig met alle type schades (auto/inboedel/AVP/opstal).
Om klanten goed te begeleiden, heb je nauw contact met verzekeraars en weet je precies welke expert in te schakelen bij vragen of onduidelijkheden. Contact leggen is jouw kracht als Schadebehandelaar.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Schadecorrespondentie tussen verzekeraar en klant
- Informatievoorziening over polisdekking
- Efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling
- Zorgvuldig bijhouden van dossiers volgens richtlijnen
- Tijdige en correcte afhandeling van werkzaamheden
- Vakkennis up-to-date houden volgens Permanente Educatie en Permanent Actueel eisen