Customer Service Medewerker
bij VKG
24 - 40 uur
€ 2.300,- / € 3.600,-
Eindhoven
Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en ben jij op zoek naar een functie waar de klant echt centraal staat? Mooi! Dan hebben wij bij Anac Backoffice (onderdeel van VKG) in Eindhoven dé functie voor jou! Als Support Medewerker Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen!

Solliciteer direct

Als Customer Service Medewerker sta jij telefonisch en per mail klanten te woord met allerlei vragen op het gebied van schadeverzekeringen. Je krijgt verschillende type klanten aan de telefoon zoals verzekeraars, adviseurs, tegenpartijen en eindconsumenten. Tijdens deze gesprekken krijg je vaak veel informatie, het is daarom noodzakelijk om goed te filteren en snel te schakelen daar waar nodig. Naast telefonisch contact ben je ook verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Om in aanmerking te komen voor de functie zijn wij op zoek naar iemand die:

Minimaal beschikt over een MBO niveau 3 diploma;
Minimaal 24- (of meer) uur per week beschikbaar is; je bent sowieso beschikbaar op woensdag en donderdag;
Ervaring met telefonisch klantcontact is mooi meegenomen;
In het bezit, of bereid tot het behalen van WFT basis en WFT schade particulier;
Een hands on mentaliteit heeft;
Periodiek bereid is om een zaterdagdienst te werken van 09.00 tot 13.00 uur, vanuit thuis;
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Werken bij Anac Backoffice, onderdeel van VKG, betekent een baan vol vrijheid en eigen verantwoordelijkheid, maar ook met hoge verwachtingen. Je wordt gestimuleerd om in kansen te denken en het beste uit jezelf en je team naar boven te halen. Je komt terecht in een enthousiast team van 7 collega’s. Werken bij Anac Backoffice betekent werken in een financiële omgeving, waar een pre employment screening (PES) en een Verklaring omtrent gedrag (VOG) onderdeel zijn van de procedure.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Wij zorgen ervoor dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen: een laptop en telefoon horen daarbij. Anac Backoffice gelooft dat de groei van de organisatie samengaat met de ontwikkeling van de collega’s. Je krijgt daarom uiteraard mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Verdere voorwaarden zijn:

•           30 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband);
•           vakantietoeslag van 8,3%;
•           vaste 13e maand;
•           eindejaarsuitkering van €230 bij fulltime dienstverband;
•           flexibele werktijden en werken in een super moderne werkomgeving;
•           een goede pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage;
•           mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
•           reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
•           ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling, vitaliteit en groei centraal staat.

Cultuur

Bedrijfscultuur Binnen Anac Backoffice heerst een informele maar professionele bedrijfscultuur. Plezier in het werk, schouders eronder, maar daarnaast natuurlijk ook leuke dingen doen. En dus kun je rekenen op gezellige maandborrels, teamuitjes en een fantastisch personeelsfeest. Ben jij klaar om samen met Anac Backoffice de uitdaging aan te gaan? Dan wachten er zo’n 45 enthousiaste collega’s op jou!

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Alle vacatures

Customer Service Medewerker

bij VKG

Ook interessant?