• Frontoffice Medewerker Verzekeringen

    bij De Financiële Wooncoach

    • 28 - 40 uur
    • € 2.600,- / € 3.600,-
    • Helmond
    Wil jij het eerste vertrouwde aanspreekpunt zijn voor klanten die zekerheid zoeken in hun financiële toekomst? In deze rol combineer je persoonlijk contact, advies en administratie, terwijl je dagelijks bijdraagt aan rust en vertrouwen voor de klanten.
Functieomschrijving

Als Frontoffice Medewerker Verzekeringen ben jij hét gezicht en de stem van De Financiële Wooncoach. Klanten weten jou te vinden met vragen over hun verzekeringen, en jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. Je combineert klantcontact met een scherp oog voor advies en administratie. In gesprekken achterhaal je de echte behoefte van de klant en vertaal je dit naar passende oplossingen.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat iedere klant een persoonlijke en professionele ervaring heeft. Je werkt in een hecht team waar samenwerking, betrokkenheid en vertrouwen centraal staan. Zo draag jij elke dag bij aan duurzame klantrelaties en een sterke dienstverlening.

Jouw werkzaamheden zijn:

  • Je voert gesprekken met klanten en helpt hen met vragen over hun verzekeringen.

  • Je ontdekt wat klanten écht nodig hebben en adviseert hen over passende verzekeringsoplossingen.

  • Je zorgt voor een zorgvuldige voorbereiding en verwerking van verzekeringsaanvragen en wijzigingen.

  • Je begeleidt klanten bij schadeclaims en zorgt dat alles administratief goed wordt afgehandeld.

  • Je bouwt aan sterke klantrelaties en zorgt ervoor dat klanten zich altijd goed geholpen voelen.

Functie-eisen

In deze rol draait het om vertrouwen, communicatie en servicegerichtheid. Jij krijgt energie van klantcontact en weet op een natuurlijke manier een relatie op te bouwen. Je bent nauwkeurig, commercieel ingesteld en voelt je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening.

Wij zoeken iemand die:

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau heeft

  • In het bezit is van WFT Basis en WFT Schade Particulier (Schade Zakelijk is een pré)

  • Klantgericht en communicatief sterk is

  • Commercieel inzicht combineert met oprechte interesse in mensen

  • Enthousiast, proactief en georganiseerd werkt

Organisatie- en afdelingomschrijving

De Financiële Wooncoach is een betrokken en persoonlijk advieskantoor waar klanten terecht kunnen voor alles rondom wonen, inkomen en verzekeringen. Met een klein en enthousiast team begeleiden ze klanten bij belangrijke financiële keuzes in hun leven.

Persoonlijke aandacht staat hier centraal. Zo geloven ze dat goed advies begint met écht luisteren naar de wensen, doelen en zorgen van onze klanten. De combinatie tussen deskundigheid en de toegankelijke en persoonlijke aanpak, zorgt voor langdurige relaties.

Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris tussen €2.600 en €3.600 per maand op fulltime basis (afhankelijk van ervaring)

  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

  • Reiskostenvergoeding

  • Personeelskorting

  • Bedrijfsfeesten, kerstpakket en vrijdagmiddagborrel

Bedrijfscultuur

Je komt terecht in een klein, hecht team waar collega’s voor elkaar klaarstaan. De sfeer is informeel, betrokken en positief. Iedereen werkt met dezelfde drive: klanten helpen met duidelijke oplossingen en persoonlijke aandacht.

Er is ruimte voor initiatief, ontwikkeling en het delen van ideeën. Successen vieren ze samen: of dat nu een tevreden klant is of een gezellige vrijdagmiddagborrel. Hier werk je niet alleen aan verzekeringen, maar ook aan vertrouwen, relaties en het verschil maken voor klanten.

Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.