Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klantenportefeuille. De portefeuille bestaat uit lokale en regionale MBK-klanten. Je ben samen met nog één binnendienst collega gekoppeld aan twee buitendienstadviseurs.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Het te woord staan van zakelijke klanten via telefoon en e-mail
- Het opstellen van offertes
- Het verwerken van mutaties en nieuwe aanvragen, en het uitwerken van gespreksverslagen van klantbezoeken door de buitendienstadviseurs.
- Incidenteel bezoek je samen met de buitendienstadviseur klanten op locatie.
In een tijd waarin digitalisering en automatisering de overhand lijken te nemen, zetten zij juist in op persoonlijke aandacht en vertrouwen door oprecht te luisteren naar en te handelen in het belang van zowel hun klanten als hun medewerkers. Het team bestaat uit ervaren professionals met uitgebreide kennis op het gebied van zakelijke risicodekking.