In de rol van Schadebehandelaar ben jij de spil in het proces van schadeafwikkeling. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle voorkomende schadegevallen op een efficiënte en zorgvuldige wijze worden afgehandeld. Dit omvat het onderhouden van regelmatig contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experts.
Als eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen, speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het oplossen van problemen. Je luistert actief naar de klant, registreert en beoordeelt de schadeclaims, en coördineert het gehele proces van begin tot eind. Je communiceert helder en duidelijk met alle betrokken partijen om ervoor te zorgen dat er geen onduidelijkheden of vertragingen ontstaan.