Als Acceptant ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van binnenkomende verzekeringsaanvragen voor voertuigen. Jij zorgt ervoor dat elk dossier zorgvuldig wordt bekeken en dat klanten kunnen rekenen op een correcte, transparante en persoonlijke behandeling.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
Beoordelen van nieuwe aanvragen voor auto- en motorverzekeringen, inclusief bijzondere of afwijkende gevallen.
Herkennen van onregelmatigheden en het nemen van weloverwogen besluiten bij mogelijke fraudegevallen.
Onderhouden van telefonisch en digitaal contact met klanten, tussenpersonen en samenwerkende bedrijven.
- Afhandelen van maatwerkdossiers met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
- Controleren en verwerken van schadevrije jaren en andere relevante klantgegevens.
- Aanpassen of aanvullen van polisvoorwaarden waar dit nodig is.