Als Medewerker Backoffice Vastgoed ben je samen met je collega’s de administratieve kracht achter de vastgoedportefeuille, voor voornamelijk de VvE’s. Samen met de Accountmanager en Relatiebeheerder zorg je ervoor dat de afspraken met onze klanten zorgvuldig verwerkt en vastgelegd worden.
Je zorgt voor een compleet klantdossier, waarbij je signaleert wat de bijbehorende acties zijn. Tot de taken en verantwoordelijkheden behoren:
- Polis opmaak van de VvE-pakketten op basis van de input van commercie.
- Inkomende (digitale) post behandelen.
- Lijstwerk controleren en verzekeringspakketten updaten.
- Ontwikkelingen van verzekeraars implementeren in onze werkprocessen;
- Uitzoeken van boekingen en betalingen nav klantvraag;
- Offertes opmaken voor de VvE pakketten;
- Tweedelijns opvang binnenkomende telefonie;
- Jaarlijks ondersteuning prolongatie - UBO-checks uitvoeren in sanctieplatform.