• Desk Accountmanager

    • 32 - 40 uur

    Heb jij ervaring op het gebied van schadeverzekeringen en ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lijkt het jou een uitdaging om jezelf specialist te maken in één kant van het vak? En doe jij dat het liefst in een omgeving met enthousiaste collega’s, goede koffie en veel ontwikkelingsmogelijkheden? Lees dan snel verder!

×
Functie-eisen

Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar iemand die:

  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar is;
  • In het bezit is van WFT-Basis en WFT-Schade Particulieren;
  • Klantgericht is;
  • Organisatorisch sterk is;
Functieomschrijving

Als Desk-Accountmanager ben jij de spin in het web tussen het intermediair, de verzekeraar, de accountmanager en de interne organisatie. Je ondersteunt de accountmanager, maar je zorgt ook zelfstandig en proactief dat bestaande en nieuwe intermediairs ont zorgt worden. Daarnaast zorg je ook voor een actieve cross-selling binnen onze organisatie.

Je bent het directe aanspreekpunt voor de intermediairs. Je scant alles wat binnenkomt en geeft een eerste beoordeling. Welke vraagstukken neem je zelf voor rekening en welke zet je door naar je collega's? Jij slaat de brug tussen intermediair en het team underwriting en zorgt voor de perfecte samenwerking.

 

Je gaat je bezig houden met:

  • Eerste lijn telefonie;
  • Het onderhouden van periodiek contact met intermediairs en bezoekt deze jaarlijks;
  • Informeren over producten en/of diensten;
  • Ondersteunen en begeleiden bij interne procedures en systeemtechnische zaken;
  • Behandeling van Klachten met betrekking tot offertes, acceptaties en schades;
  • Het opstellen van offertes en het verwerken van mutaties;
  • Begeleiding van nieuwe intermediairs;
Organisatie- en afdelingomschrijving

Al jaren is deze organisatie één van de bekendste serviceproviders in de regio. De organisatie is onderdeel van een financiële dienstverlener en is daarmee aangesloten bij de overkoepelende adviesgroep. Met een portefeuille van ruim 100 aangesloten tussenpersonen verspreid over heel het land zijn zij een trouwe partner voor veel lokale adviseurs. Het doel van de organisatie is om klanten te ontzorgen door het bieden van een totaalpakket van oplossingen. Dit doen zij door de complete backoffice uit handen te nemen van hun klanten. Of het nu gaat om schadebehandeling, acceptatie, polis administratie, incasso of provinciale dienstverlening. Maar bijvoorbeeld ook door het leveren van gebruiksvriendelijke webbased assurantie software en een professionele telefoonservice. Met de beste ICT oplossingen en processen helpen zij adviseurs om op een moderne manier efficiëntie slagen te kunnen maken en zo kosten te besparen. En met succes! In de resultaten van het DFO onderzoek onder serviceproviders is in 2018 opnieuw gebleken dat het bij meer dan 80% van de samenwerkingen daadwerkelijk een beter rendement oplevert. Zo voelen zij echt dat ze op een vernieuwende, onderscheidende manier van toegevoegde waarde kunnen zijn voor hun klanten. En daar zijn zij trots op!

Arbeidsvoorwaarden

Er is meer belangrijk dan puur en alleen het salaris en dat begrijpen we. Daarom plannen we regelmatig gesprekken in over je ontwikkeling.  Hierin kijken we samen met jou naar je carrière pad en ambities en hoe wij daar als organisatie invulling aan kunnen geven.  Wat kun je verwachten? Buiten je marktconform salaris krijg je vakantiedagen, korting op verzekeringen en een aantrekkelijke pensioenregeling.

Bedrijfscultuur

Naast de provinciale weg, ten midden van een agrarisch gebied vind je dit recent vernieuwde en gemoderniseerde kantoorpand. De kantoorruimtes zijn ruimtelijk opgezet en aangekleed met moderne meubels en mooie kantoorplanten. Iedere dag werken hier ruim 50 collega’s met passie voor het vak en daarbinnen ieder met een eigen specialisme. Passie, saamhorigheid en betrokkenheid vormen de succesformule van dit team!

Laat je gegevens achter, dan bel ik je terug
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.