• Relatiebeheerder Verzekeringen

    bij ANAC Verzekeringen

    • 32 - 40 uur
    • Eindhoven
    Snap jij als Relatiebeheerder waarom een klant kiest voor het intermediair en kun jij dat verschil maken? Begrijp jij waarom een 9 tot 5 mentaliteit niet meer past bij deze markt, waarin we verwachtingen willen overtreffen en maatwerk willen leveren voor de klant? Laat je dan verrassen door deze uitdaging!
Functieomschrijving
Als Relatiebeheerder bij Anac ben je de kracht achter de accountmanager. Je bent sparringpartner voor je collega’s en onderhoud het contact met klanten en verzekeringsmaatschappijen. Ook sta je klanten te woord die op kantoor langskomen voor een afspraak, advies of om een schade te melden. Je beheert de agenda van de accountmanager maar voert ook zelf telefonische update en nazorg gesprekken met de klant. Als Relatiebeheerder zorg je voor een compleet klantdossier, waarbij je signaleert wat de bijbehorende acties zijn. Je neemt schades aan, dient deze in en houdt contact met de klant over de afwikkeling daarvan. Daarnaast maak je ook offertes en bespreek je deze met voornamelijk particuliere klanten.
Functie-eisen

Als Relatiebeheerder is het belangrijk dat je goed aanvoelt wat de behoefte van een klant is. Als je deze signaleert, dan ben je niet bang om hierop in te spelen. Jij begrijpt waarom een klant voor de tussenpersoon kiest en kan dit verschil maken. Als Relatiebeheerder ben je vraagbaak en daarom zorg je ervoor dat je productkennis altijd actueel is en je op de hoogte bent van de ontwikkelingen in de markt. Om te adviseren is het belangrijk dat je in het bezit bent van een WFT basis en WFT Schade Particulier diploma.

Gezien de huidige situatie in Nederland bestaat de procedure uit een kennismaking via video-intake met de consultant van Personato en daarnaast twee sollicitatiegesprekken met Bjorn Bosman van Anac Verzekeringen. Er wordt gaandeweg gekeken hoe deze gesprekken het beste zijn in te regelen.

Organisatie- en afdelingomschrijving Anac Verzekeringen is onderdeel van Anac Backoffice dat bekend staat als modern, innovatief intermediair en volmachtbedrijf in Eindhoven. Hierdoor kan Anac een totaal advies bieden, dat onafhankelijk is, waarbij de klant één adviseur heeft. Anac regelt alles tot in de puntjes voor haar klanten. Iedere klant krijgt de juiste aandacht of het nu gaat om het samenstellen van een verzekeringspakket op maat of juist een updategesprek om te kijken of alles nog passend is. De manier van dit contact wordt afgestemd op de wensen van de klant door middel van een persoonlijk adviesgesprek of informatievoorziening via mail of telefoon.
Arbeidsvoorwaarden Behalve gezellige collega’s, een goede werksfeer en een moderne werkomgeving kun je rekenen op een passend salaris, goede pensioenregeling en 29 vakantiedagen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambitie, dit wordt binnen Anac gestimuleerd door het volgen van vak gerelateerde opleidingen.
Bedrijfscultuur Wat Anac kenmerkt als adviespartner, kenmerkt haar ook als werkgever. Een moderne werkomgeving, waarin collega’s betrokken zijn en graag samenwerken. Het gevoel van één team, één taak, waarbij kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen ook op de werkvloer telt. Naast hard werken, wordt er ook veel gelachen. Er is ruimte voor ideeën en innovatie en daarom wordt er regelmatig aan projecten gewerkt. Samen kom je verder en kun je nog beter worden!
Laat je gegevens achter, dan bel ik je terug
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.