• Volmacht Schadebehandelaar

    bij ANAC Backoffice

    • 32 - 40 uur
    • € 2.500,- / € 2.900,-
    • Eindhoven
    Wil jij ook werken bij dit succesvolle volmachtkantoor dat bekend staat om haar “ongewoon gewone” dienstverlening? Grijp dan nu je kans en ga samen met ons de uitdaging aan in jouw functie als Schadebehandelaar!
Functieomschrijving
Als Volmacht Schadebehandelaar Particulier kom je te werken in een gezellig en dynamisch team van 12 collega’s. Als team zijn we verantwoordelijk voor alle binnenkomende schademeldingen. Als Volmacht Schadebehandelaar Particulier ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beoordelen en behandelen van particuliere schades. Je monitort de voortgang, verwerkt gegevens, verricht administratieve handelingen en zorgt voor uitbetalingen. Ook behoort het verhalen van schades tot je takenpakket en dus is het belangrijk dat jij je mannetje staat. We hebben een eigen Customer Service afdeling binnen Anac. Je hebt dus geen 1e lijns klantcontact, maar staat klanten te woord met complexe vragen die worden doorgezet vanuit een collega op de 1e lijn. Daarnaast sta je in contact met tussenpersonen en verzekeringsmaatschappijen, expert, naturaherstellers en tegenpartijen. Binnen de afdeling werken we voor landelijke klanten, volledig vanuit de volmacht en multi-branche. Onze focus ligt op automotive schades. Dit houdt in dat zo’n 80% van de schades automotive betreft en de overige schades vallen onder bijvoorbeeld opstal, inboedel, AVP en reis. Onze klantenportefeuille bestaat voor zo’n 95% uit particuliere klanten en het overige gedeelte bestaat uit zakelijke auto’s.
Functie-eisen

Ter uitbreiding van ons huidige team zijn we opzoek naar iemand die:

· Minimaal beschikt over een MBO niveau 4 diploma;

· Tenminste 32 uur per week beschikbaar is, verdeeld over 5 werkdagen op kantoor;

· Ervaring heeft op het gebied van schadebehandeling;

· Met voorkeur in het bezit is van het diploma WFT basis en WFT schade particulier

Gezien de huidige situatie in Nederland bestaat de procedure uit een kennismaking via video-intake met de consultant van Personato en daarnaast twee sollicitatiegesprekken met Roel Geelen, Manager Schade van Anac Backoffice. Er wordt gaandeweg gekeken hoe deze gesprekken het beste zijn in te regelen

Organisatie- en afdelingomschrijving Anac groeit en we zijn daarom op zoek naar nieuwe collega’s! Ook dit jaar hebben we als Anac weer de 1e plek verdiend op het onderdeel schadeverzekeringen (klein) in het jaarlijkse performance onderzoek van bureau DFO onder service providers. Een resultaat waar we trots op zijn! Wil jij ook werken bij dit succesvolle volmachtkantoor dat bekend staat om haar “ongewoon gewone” dienstverlening? Het succes van deze organisatie begint bij de mensen en daarmee bedoelen we het mooie samenspel tussen medewerkers en hun klanten. En wat bedoelen we dan met die “ongewoon gewone” dienstverlening? Dan komen we terug op dat het niet alleen gaat om wat we doen, maar ook hoe we het doen. We houden niet van half werk, maar steken graag de handen uit de mouwen. We laten niet alleen graag zien wat kan, maar ook wat nog meer mogelijk is!
Arbeidsvoorwaarden Behalve gezellige collega’s, een goede werksfeer en een moderne werkomgeving kun je rekenen op een passend salaris , goede pensioenregeling en 29 vakantiedagen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambitie en dit wordt binnen ANAC gestimuleerd door het volgen van vakgerelateerde opleidingen.
Bedrijfscultuur Wat we doen, doen we met een glimlach en dat voel je! We hebben oog voor elkaar en voor een ander, want we willen iets voor elkaar kunnen betekenen. We staan voor kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen en dus steken we graag de handen uit de mouwen. Uiteraard hoort naast hard werken, ook samen lachen. We hebben plezier in ons werk en houden daarnaast natuurlijk ook van leuke dingen doen. En dus kun je bij ons rekenen op gezellige maandborrels, teamuitjes en een fantastisch personeelsfeest! Ben jij klaar om samen met ons de uitdaging aan te gaan? Dan wachten er ruim enthousiaste collega’s op jou
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.