Relatiebeheerder Binnendienst MKB/MKB+

Als Relatiebeheerder beheer je een eigen portefeuille zakelijke klanten in het MKB- en MKB+-segment, multibranche. Denk aan groothandel, import, horeca en detailhandel. Je bent risicoadviseur: je weet precies wat er bij je klanten speelt en ondersteunt daarnaast je buitendienstcollega's. Deze klanten klanten krijgen intensieve aandacht en worden vanuit de binnen- en buitendienst bediend, met periodiek klantcontact. Je runt je eigen winkel en houdt alle ballen hoog.

Concreet betekent dit:

• Je beheert en ontwikkelt een eigen portefeuille Excellent-klanten in het MKB en MKB+.
• Je treedt op als risicoadviseur: je inventariseert risico's, denkt mee en adviseert proactief.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst en bedient samen de klant.
• Je hebt proactief contact met klanten, signaleert kansen en pakt ze op.
• Je verzorgt advies, offertes, aanvragen en mutaties.
• Je bouwt je portefeuille uit en verdiept de relatie met je klanten.

Je komt terecht in een betrokken team van vijf collega's dat de afgelopen jaren veel veranderingen en verloop heeft gekend. Inmiddels ligt de focus op het creëren van rust, stabiliteit en een sterke nieuwe basis voor de toekomst. Daarom zoeken ze iemand die energie krijgt van samenwerken, positief in veranderingen staat en graag een actieve bijdrage levert aan de ontwikkeling van het team. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en collega's helpen elkaar vooruit. Dit is een omgeving voor mensen die niet terugschrikken van een uitdaging, maar juist enthousiast worden van de kans om samen de schouders eronder te zetten en iets moois neer te zetten.