Als Business Analist bij ZON ben jij de schakel tussen business en IT. Je brengt processen in kaart en vertaalt wensen van klanten en de business naar praktische oplossingen, zonder zelf de uiteindelijke programmering te verzorgen. Je speelt een sleutelrol bij de implementatie van een nieuw sales- en CRM-systeem en de ontwikkeling van een nieuw informatieplatform. Samen met het Business Development-team en de externe consultant Chainresult Business Implementation, werk je aan slimme én toekomstgerichte verbeteringen.
Je onderzoekt zowel korte- als langetermijnbehoeften en stelt de juiste vragen om processen efficiënter en effectiever te maken. Je schakelt actief met diverse interne én externe stakeholders die je nodig hebt om processen beter te begrijpen en te verbeteren. Proactief meedenken en handelen in alle lagen van de organisatie is voor jou dan ook vanzelfsprekend. Daarbij zorg je ook voor ondersteuning en training van gebruikers binnen verschillende afdelingen zoals sales, warehouse, administratie en business intelligence.