Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij dé expert en het aanspreekpunt voor het Document Management Systeem (DMS). Je krijgt de kans om processen mede vorm te geven en applicatiebeheer binnen de organisatie te professionaliseren. Je bent de onmisbare schakel tussen de business en IT, waarbij je enerzijds collega's ondersteunt met dagelijkse vraagstukken en anderzijds meewerkt aan de toekomst van het systeem. Je tijd is verdeeld over operationele taken (ongeveer 60%) en projectmatig werk (40%).
Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Het oplossen van binnenkomende tickets.
- Het meewerken aan projecten, zoals de verdere uitrol van het DMS naar andere vestigingen.
- Het optimaliseren van de applicatie op basis van wensen uit de business, nieuwe technologische ontwikkelingen en jouw eigen proactieve ideeën.
- Het opzetten en geven van trainingen aan nieuwe en bestaande collega's, zodat iedereen het maximale uit het systeem haalt.
- Het mede inrichten en professionaliseren van processen rondom change- en releasemanagement.
- Het coördineren van releases en fungeren als sparringpartner voor de externe softwareleverancier.