Als Technical Officer Infrastructuur ben jij verantwoordelijk voor het vertalen van klantbehoeften en het ontwerpen van IT-oplossingen met behulp van gestandaardiseerde bouwblokken. Wanneer deze bouwblokken niet voorhanden zijn, ontwikkel je nieuwe. Je werkt nauw samen met de business consultant en maakt technische calculaties voor offertes. Daarnaast werk je samen met het Sales Solutioning Team en engineers om hoogwaardige IT-oplossingen te leveren die voldoen aan de klantvereisten en budgetten. Je maakt deel uit van het Consultancy Team en biedt ondersteuning bij technische vraagstukken en analyses. Jouw specialisme ligt op het gebied van IT-infrastructuren, zowel on-premise, in de cloud als hybride. Indien nodig, neem je deel aan klantbesprekingen, eventueel samen met sales, om technische ontwikkelingen toe te lichten en de business van de klant te versterken.
In deze rol werk je ook nauw samen met de Technical Officer Werkplek, waarbij jullie gezamenlijk de functie van CTO invullen. Dit houdt in dat jullie samen verantwoordelijk zijn voor de technische strategie en het beleid binnen Insign.it en lid zijn van het Management Team.
Je takenpakket bestaat uit:
Extern ondersteun je het Consultancy Team bij het uitvoeren van assessments en bied je ondersteuning in het pre-sales proces. Je valideert projectdeliverables tijdens de uitvoering van projecten en blijft op de hoogte van ontwikkelingen en innovaties op het gebied van IT-infrastructuren en IT-werkplekconcepten. Daarnaast geef je presentaties tijdens evenementen en fungeer je als technische gesprekspartner voor klanten.
Intern ben je een actief lid van het CTO Office en medeverantwoordelijk voor de technische strategie. Je maakt deel uit van het Sales Solutioning Team en bent een actief lid van het Mangement Team van Insign.it. Ook ben je medeverantwoordelijk voor een juiste beoordeling van klantvragen. Als onderdeel van het consultancyteam valideer je de procesdeliverables van de organisatie. Je leidt het onderhoud en de bijstelling van bestaande diensten en de ontwikkeling van nieuwe diensten. Hierbij maak je high-level designs, rekening houdend met de gewenste architectuurvereisten op technisch, applicatief, gegevens- en beveiligingsvlak. Je draagt actief bij aan het proces van designblokken en technische bouwblokken, evenals aan het automatiseringsplatform en automationblokken. Daarnaast stel je adviesrapporten op voor directie en management, signaleer je kennisbehoeftes en faciliteer je deze in overleg met de Technical Officer Werkplek. Tot slot hanteer je een actieve coachende werkwijze om engineers naar een hoger niveau te brengen.