• Werkplekbeheerder

    bij XTRN-IT

    • 32 - 40 uur
    • € 2.600,- / € 3.500,-
    • Heerlen
    Hou jij ervan om de ene dag achter de schermen IT-vraagstukken op te lossen en de andere dag op locatie in Heerlen klanten te ondersteunen? Dan zijn wij samen met XTRN-IT uit Roermond op zoek naar jou!
     
Functieomschrijving

Als Werkplekbeheerder ben jij hét visitekaartje van XTRN-IT. Je werkt voornamelijk on-site en komt dagelijks bij klanten in Heerlen over de vloer. Je werkweek ziet er nooit hetzelfde uit.

Voorbeeld van hoe jouw weken eruit kunnen zien:

  • Twee weken bij een zorgorganisatie waar je gebruikers ondersteunt en IT-zaken oppakt,

  • Daarna drie dagen bij een cultureel centrum om technische problemen op te lossen,

  • Vervolgens twee dagen op kantoor om tickets weg te werken en af te stemmen met collega’s.


Dit blijft uiteraard rouleren waardoor je erg veel variatie hebt in je rol, verschillende organisaties leert kennen en inzicht krijgt in uiteenlopende IT-omgevingen. 

Daarnaast bestaan je taken uit:

  • Registreren, analyseren en oplossen van 1e en 2e lijns meldingen via telefoon, mail en ticketsystemen.

  • On-site ondersteuning bieden: jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring.

  • Samenwerken met collega’s en externe leveranciers om issues snel en zorgvuldig op te lossen.

  • Beheer en uitgifte van hardware zoals laptops en telefoons via Microsoft Intune.

  • Gebruikers begeleiden en trainen bij nieuwe ICT-oplossingen.

  • Meedenken over verbeteringen en optimalisaties bij klanten.

Functie-eisen

Je bent sociaal, klantgericht en weet technische uitleg begrijpelijk te maken. Je krijgt energie van veel klantcontact en je voelt je prettig in een rol waarin iedere dag anders is.

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde IT-opleiding (minimaal mbo 4).

  • De Microsoft MS-900 certificering. (of de motivatie om deze te behalen).

  • Kennis van Microsoft Intune en bij voorkeur ervaring met TOPdesk.

  • Relevante ervaring in een vergelijkbare supportrol.

  • Een vriendelijke, oplossingsgerichte houding.

  • Zelfstandigheid, proactiviteit en verantwoordelijkheidsgevoel.

Organisatie- en afdelingomschrijving

XTRN-IT is een dynamisch en innovatief ICT-dienstverlener en onderdeel van de XTRN-GROUP. Wij ondersteunen organisaties binnen o.a. de zorg, chemische en medische sector. Onze kernwaarden — betrokken, bereidwillig, benaderbaar en betrouwbaar — vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons merk je direct de warmte van een familiebedrijf: collega’s staan voor je klaar, er is ruimte om te groeien en jouw ontwikkeling staat centraal. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten iedere dag kunnen vertrouwen op hun ICT-omgeving.

Arbeidsvoorwaarden

Je mag rekenen op:

  • Salaris tussen €2.600 en €3.500, afhankelijk van ervaring. (Plus mogelijkheid voor een leaseauto).

  • Een open, informele werksfeer met korte lijnen.

  • Trainingen, opleidingen en cursussen om je kennis te vergroten.

  • Pensioenregeling en 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).

  • Afwisselend werk, voornamelijk on-site bij klanten op verschillende locaties.

  • Gezellige teamuitjes en activiteiten.

"Wij hanteren een menselijke benadering"
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Welke baan past bij mij? 
Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.

Twijfel je nog? In een (gratis) 
oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd. 


In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past.

Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.


 Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.