• IT Support Medewerker

    bij MGG Netherlands BV

    • 36 - 40 uur
    • € 2.200,- / € 3.000,-
    • Blerick

    Smelt jij van een functie als IT Support Medewerker bij MGG, dé leider in aluminium gietwerk?

    Samen met één andere support collega zal je verantwoordelijk zijn voor de eindgebruikers in Blerick en Nieuw-Bergen. Je gaat diverse IT werkzaamheden uitvoeren zoals het oplossen van eerstelijns incidenten (onsite en remote), het installeren van nieuwe hardware, het voorkomen van escalaties, schakelen met externe partijen én nog veel meer! Ben je enthousiast over deze diverse IT rol en vind je MGG interessant? 

    Weet jij hoe je al deze IT vraagstukken in het vat giet? Solliciteer dan snel.

Functieomschrijving

In deze dynamische functie, waar geen dag hetzelfde is, verzorg je de 1e lijns ondersteuning aan gebruikers van werkplekken en de daarop geïnstalleerde software. Je kan eindgebruikers telefonisch en op de productiehal te woord staan en bent in staat om problemen zoveel mogelijk direct zelfstandig op te lossen. Daarnaast ben je ook bezig met het signaleren, bewaken en coördineren van ICT storingen.

Dit houdt in dat je ook zorg draagt voor een juiste afhandeling ten opzichte van zowel de eindgebruikers en externe partijen. Tevens zal je ook nieuwe hardware installeren en de apparaten onderhouden en beheren. Mocht je verbeteringen zien in het serviceverlening dan wordt er absoluut naar je geluisterd. 

Je bent onderdeel van het supportteam bestaande uit twee supportmedewerkers en rapporteert aan de Team Leader Infra & Support.
 
Functie-eisen
Als IT Support Medewerker ben je goed in het oplossen van ICT problemen. Je hebt een proactieve houding en hebt de wil om jezelf en IT processen continue te verbeteren. Herken jij jezelf ook nog in de onderstaande punten? Dan is deze functie een mooie match voor jou! 
  • Jij hebt minimaal een MBO+ niveau 4 afgeronde opleiding richting ICT;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring;
  • Goede spreek- en schrijfvaardigheden (Nederlands als Engels);
  • Je hebt kennis van Microsoft Office 365, Active Directory en Windows 10;
  • Je hebt basis kennis van netwerktechnieken;
  • Je vindt het leuk met collega’s en leveranciers over voortgang en de impact van oplossingen te bespreken.
Organisatie- en afdelingomschrijving MGG Netherlands is onderdeel van MGG International BV, een fabrikant van zeer precieze aluminium gietstukken en assemblages. Vanuit diverse vestigingen in de industriële kernregio’s van Europa werkt MGG aan innovatieve oplossingen voor klanten in veeleisende markten. Ooit opgericht in 1945 in Tegelen, inmiddels een Europese marktleider in aluminium gietwerk.

MGG beheerst de kunst van het vormgeven van vloeibaar aluminium tot complexe gietstukken die mechanisch worden bewerkt en samengesteld tot hoogwaardige producten, die overal ter wereld hun bestemming vinden.
MGG Netherlands heeft vestigingen in Tegelen, Blerick en Nieuw-Bergen. De standplaats voor deze functie is Blerick. Daarnaast ben je gemiddeld twee dagen per week werkzaam in Nieuw-Bergen, mede afhankelijk van projecten die lopen.
Arbeidsvoorwaarden Naast een uitdagende functie als Support Medewerker bij MGG, kun jij rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden: 
 
  • Een goed marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en werkervaring
  • 40  vrije dagen (27 vakantiedagen en 13 ATV) zoals omschreven in de CAO Metalektro
  • Een goede pensioenvoorziening met een lage werknemersbijdrage
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals o.a.; reiskosten vergoeding, jaarlijkse uitkering
Bedrijfscultuur Praat je met de medewerkers van MGG, dan staat één ding als een paal boven water: ze zijn trots. Trots op het team dat er staat en trots op de complexe eindproducten die zij maken. Hart voor de zaak, klaarstaan voor elkaar, tijd voor geintjes op de werkvloer: het zijn allemaal kenmerken van deze mooie werkgever.

Bovendien is er vanuit de organisatie veel aandacht voor jou als medewerker. Zo hechten ze veel waarde aan een juiste balans tussen werk en privé, krijg je de ruimte om eigen ideeën te opperen en uit te voeren, krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en cursussen en zijn er veel kansen om binnen het bedrijf door te groeien en zo je ambities waar te maken. Jouw mening wordt gehoord en de communicatie is heel direct en laagdrempelig. Bij MGG kan veel, er mag veel, en als het er op aankomt, gaan alle collega’s samen voor hun einddoel: het neerzetten van een complex en mooi eindproduct!
''Technisch gezien de beste uitdager''
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.