Servicedesk IT
bij P1
36 - 40 uur
€ 2.833,- / € 4.183,-
Amsterdam
Voor P1 Amsterdm zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de servicedesk IT. Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en heb je een passie voor het ondersteunen van gebruikers, en wil jij mee bouwen aan een innovatieve toekomst en impact maken in een team waar jouw inzet wordt gewaardeerd? Dan is deze functie iets voor jou!
Solliciteer direct

Als medewerker op de servicedesk IT ben jij de held die onze medewerkers helpt bij technische problemen. Of het nu gaat om een inlogprobleem of een software-upgrade, jij zorgt ervoor dat alles weer vlot draait. Je bent de vraagbaak voor alles wat met IT te maken heeft en zorgt ervoor dat iedereen met een gerust hart verder kan werken. Jij pakt het werk zelfstandig op, maar kunt altijd rekenen op je collega's als je even vastloopt.

Wat ga je doen?

Aannemen van binnenkomende service calls;
Registreren, analyseren en beantwoorden van klantvragen;
Problemen die je zelf niet kunt oplossen, zet je door naar de juiste afdeling of collega;
Verwerken van tickets in ons ticketsysteem;

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Wij zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:

Een afgeronde ICT-opleiding (Systems & Devices, Technisch- en werkplekbeheer) en 2 à 3 jaar ervaring op een servicedesk;
Ervaring of affiniteit met Microsoft-producten;
Kennis van en ervaring met Topdesk is een pré;
Natuurlijk ben je ook service- en klantgericht en denkt in oplossingen;

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving P1 biedt parkeer gerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven in heel Nederland. Zij zijn niet zomaar een parkeerbedrijf; zij zijn een sterk groeiend en innovatief bedrijf met een hele wereld achter het parkeren op straat. Denk aan parkeercontroleurs, scanauto’s, studenten, 65+ers en heel veel technologie.

Parkeren lijkt misschien makkelijk, maar er zit een hele wereld achter. Daarom is bij P1 geen enkele dag hetzelfde!

Arbeidsvoorwaarden

Wat heeft P1 voor jou in petto? Jij krijgt de kans om een centrale rol te spelen binnen de afdeling IT en te werken in een enthousiast, gezellig en gedreven team. Daarnaast kun je rekenen op:

Een passend salaris tussen de €2833 en de €4183 bruto, afhankelijk van je ervaring;
Flexibele werktijden en hybride mogelijkheden;
Een contract tussen de 32 en 40 uur per week;
27 verlofdagen + 2 inwisselbare feestdagen (bv Kerstmis inruilen voor Keti Koti)
Mogelijkheid om 5 verlofdagen extra bij te kopen;
Een omgeving met voldoende ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.

Cultuur

Bedrijfscultuur Bij P1 word je aangemoedigd om jouw ideeën te delen en is er volop ruimte voor persoonlijke groei. Directe feedback geven én ontvangen is vanzelfsprekend. Er heerst een gezellige, ontspannen werksfeer waarin hard gewerkt wordt door het dynamische team van P1.