“Als Support Consultant bij TWC heb jij een zeer belangrijke rol binnen de organisatie. Technisch gezien mag je diep de inhoud in en dat maakt het niet de standaard Servicedesk rol” – Teamleider Servicedesk TWC

Als Support Consultant ben je inderdaad een belangrijke schakel binnen onze dienstverlening. De System Engineers komen voor veel vragen bij de Servicedesk, omdat zij alles weten van de omgevingen van de klanten. Je bent in deze rol verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van systemen en applicaties van diverse klanten in regio Eindhoven. Jij zorgt ervoor dat de klanten van TWC altijd kunnen blijven werken en adviseert de System Engineers over bepaalde verbeteringen voor de klant.

Verder is er veel ruimte voor eigen inbreng en is er veel aandacht voor het contact met klanten, maar ook voor je eigen ontwikkeling! Je kunt namelijk doorstromen naar Senior System Engineer, waarbij je volledig verantwoordelijk wordt van je eigen klanten. De perfect plek om een betere IT’er te worden.