• Support Engineer

    bij TWC IT Solutions

    • 40 uur
    • € 2.400,- / € 3.200,-
    • Eindhoven
    Gezelligheid en collegialiteit hoog in het vaandel?

    Met veel plezier naar je werk, dat is natuurlijk het belangrijkste. Gelukkig staat dat voorop bij TWC IT Solutions in Eindhoven. Wil jij deel uitmaken van de Brabantse gezelligheid? Dan is dit jouw kans! Samen met onze partner TWC zijn we namelijk op zoek naar een Support Engineer, een rol waarbij jij samen met jouw team de IT-afdeling van klanten van TWC gaat zijn!
     
Functieomschrijving
Als Support Engineer bij TWC IT Solutions ben je verantwoordelijk voor het bieden van eersteklas technische ondersteuning aan onze klanten. Je bent het allereerste aanspreekpunt van onze klanten en daarmee het gezicht van TWC!

Een greep uit de verantwoordelijkheden binnen deze rol:
  • Diagnose stellen en oplossen van technische problemen van klanten;
  • Ondersteuning bieden aan klanten bij het gebruik van onze producten en diensten;
  • Het documenteren van technische problemen en oplossingen;
  • Samenwerken met collega’s om complexe problemen op te lossen;
  • Continue verbetering van onze supportprocessen en -procedures;
Verder is er veel ruimte voor eigen inbreng en is er veel aandacht voor het contact met klanten, maar ook voor je eigen ontwikkeling! Je kunt namelijk doorstromen naar System Engineer, waarbij je volledig verantwoordelijk wordt voor je eigen klanten. De perfect plek om een betere IT’er te worden, in een fantastische werkomgeving!
Functie-eisen
Om onderdeel te kunnen zijn van TWC IT Solutions, ben je een echte vakidioot en wil je nog altijd elke dag beter worden in je vak. Daarnaast:
  • Heb je een afgeronde IT-opleiding op MBO niveau 4 of hoger;
  • Ervaring met Windows-systemen;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Proactief, klantgericht, en in staat om zelfstandig en in teamverband te werken;
  • Je woont in de directe omgeving van Eindhoven;
  • Bovenal heb je een leuke, spontane persoonlijkheid, met een enorme passie voor IT!
Organisatie- en afdelingomschrijving TWC IT Solutions is een IT-dienstverlener met specialistische ervaring in de automatiseringsmarkt. Door het aanbieden van hoogwaardige high-end oplossingen, zoals netwerk- en systeembeheer, maar ook Cloud Computing en online diensten IAAS, streven zij er naar om klanten efficiënt en effectief te ondersteunen in haar ICT-omgevingen. Bovendien is Security ook een belangrijke pijler en zorgt TWC voor een veilige omgeving, waar klanten niet meer naar om hoeven te kijken. Je kunt wel zeggen dat ze een fullservice IT-partner zijn voor haar klanten. Vandaar ook het motto: “Uw automatisering, onze zorg”
Arbeidsvoorwaarden TWC IT Solutions biedt jou een groep gemotiveerde collega’s in een ambitieuze, creatieve en gedreven organisatie waarin doorgroeien wordt gestimuleerd. Een goed salaris is vanzelfsprekend bij deze vacature, alsmede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede bereikbaarheid van je vaste werkplek. Én niet te vergeten fantastische bedrijfsuitjes!
Bedrijfscultuur Het feit dat er de laatste jaren zelden mensen vertrekken bij TWC IT Solutions zegt genoeg over de bedrijfscultuur van deze organisatie. Alle medewerkers zijn zeer gepassioneerd met hun vak bezig en dat maakt het heel fijn werken. Samen met een nog relatief jonge en zeer gedreven groep techneuten, een goed portie humor en een bedrijf met ambities, is er voor medewerkers van TWC geen enkele reden om de organisatie te verlaten. Elke dag met veel plezier naar je werk, dat is wat men bij TWC belangrijk vindt! Daarvoor krijg je ook veel vrijheid en kun je flexibel werken, zodat jij jouw uren zelf kan indelen en het perfect aansluit op jouw privé leven.
“Uw automatisering, onze zorg!”
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.