Teamlead Servicedesk

Ben jij een ervaren IT-professional met sterke leiderschapskwaliteiten en de ambitie om daadwerkelijk impact te maken op zowel mensen als dienstverlening? Dan is deze rol als Teamlead Servicedesk de ideale volgende stap. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en verder professionaliseren van een serviceteam binnen een groeiende Managed Service Provider. Je bevindt je op het snijvlak van operationeel management, teamontwikkeling en procesoptimalisatie. Daarbij zorg je niet alleen voor een stabiele en hoogwaardige dienstverlening, maar geef je ook richting aan de verdere groei en volwassenheid van de servicedesk. Deze positie past uitstekend bij iemand die energie haalt uit het bouwen aan teams, het verbeteren van processen en het creëren van een omgeving waarin medewerkers en dienstverlening continu kunnen groeien.