Telecom Engineer
bij IRIS one
36 - 40 uur
€ 3.000,- / € 4.000,-
Rosmalen
Ben jij klaar om jouw carrière in Telecom naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het IRIS one team!

Solliciteer direct

Ben jij de persoon die bedrijven helpt om hun doelstellingen te realiseren door middel van slimme Telecom-oplossingen? Als Support Engineer Telecom speel je een cruciale rol in het succes van onze klanten, door hen te ondersteunen bij technische vraagstukken en storingen. Sluit je aan bij IRIS one en maak het verschil!

Als Support Engineer Telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische supportaanvragen die via ons ticketingsysteem binnenkomen. Je helpt klanten op afstand door storingen op te lossen en hen te ondersteunen met het installeren en beheren van soft- en hardware. Daarnaast voer je beheerwerkzaamheden uit op klantomgevingen en communiceer je nauw met zowel klanten als collega’s om tot de beste oplossingen te komen.

Je houdt onze klanten op de hoogte van de voortgang van hun supportaanvragen en zorgt voor duidelijke vastlegging van alle relevante informatie in ons registratiesysteem. In samenwerking met je team escaleer je complexe aanvragen naar onze engineers, waarbij jullie gezamenlijk de klant zo goed mogelijk van dienst zijn.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Jij bent een gedreven en communicatief sterke professional die van aanpakken weet. Met jouw technische kennis en servicegerichte houding zorg je ervoor dat onze klanten altijd optimaal ondersteund worden.

MBO/HBO opleidingsniveau;
Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
Ervaring met Telecom dienstverleners en kennis van VoIP-oplossingen (Broadsoft, Xelion, Vodafone);
Kennis van networking, switching, routing en Mobile Device Management (MDM);
Certificaten van o.a. Xelion, Broadsoft, Vodafone, KPN;
Je bent bereid om mee te draaien in consignatiediensten;
Proactief, resultaatgericht en communicatief sterk;
Teamspeler met een winnaarsmentaliteit.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Al sinds 2009 helpt IRIS one haar klanten vooruit! Al jarenlang ondersteunt IRIS one bedrijven met diverse IT-vraagstukken, om hen te helpen slimmer te werken. Dit met persoonlijke aandacht, liefde voor het vak en engineers die precies weten wat ze doen. IRIS one is een toegewijde kennispartner die met hun expertise zorgdragen dat de klanten koplopers zijn en blijven.
Het team bestaat momenteel uit zo'n 50 gedreven en zeer enthousiaste medewerkers, waar je onderdeel van wilt zijn! IRIS one valt onder de Techone groep, met bedrijven binnen de communicatie, managed IT en security. Een organisatie die de bedrijven helpen hun potentieel te verwezenlijken, maar ook de bedrijven de volledige vrijheid geven om vooral de werkgever te blijven, wie ze beloven te zijn voor hun medewerkers.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Wat kan je van IRIS one verwachten?

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
Een salaris tussen de €3000,- en €4000,-
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen!;
Laptop en telefoon van de zaak;
De constante groei die IRIS one doormaakt biedt ook voor jou goede groeimogelijkheden;
Een superleuke baan in een organisatie waar kwaliteit en trots het allerbelangrijkste zijn;

Tot slot moet ik ook nog even benoemen de wereldberoemde thema maandborrels, het tafeltennistoernooi, dartkampioenschappen en verschillende uitjes die het zo leuk maken om bij IRIS one te werken.