Partner Support Specialist
32 - 40 uur
€ 2.902,- / € 4.464,-
Eindhoven
Krijg jij energie van sterke klantrelaties? Als Partner Support Specialist ben je verantwoordelijk voor een eigen groep zakelijke partners, waaronder grote en bekende organisaties. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, van contracten tot complexere energie- en procesvraagstukken. Je denkt proactief mee, signaleert verbeterkansen en zorgt dat partners weten waar ze aan toe zijn.
Solliciteer direct

Als Partner Support Specialist ben je het vaste aanspreekpunt voor een eigen groep zakelijke partners. Denk aan organisaties als retailers en vastgoedpartijen. Je bouwt een goede relatie met hen op en zorgt dat vragen en verzoeken snel, zorgvuldig en persoonlijk worden opgepakt. Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon, maar schuift ook aan bij gesprekken met partners om mee te denken over de samenwerking en mogelijke verbeteringen.

Je houdt je onder andere bezig met:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en helpt hen bij uiteenlopende vragen en uitdagingen.
Je pakt complexere vraagstukken op en werkt daarbij samen met verschillende afdelingen en systemen.
Je bewaakt afspraken, voortgang en kwaliteit en zorgt dat partners weten waar ze aan toe zijn.
Je signaleert terugkerende vragen en verbeterpunten en vertaalt deze naar praktische oplossingen voor partners én interne processen.
Je denkt proactief mee met partners over hun dienstverlening en de samenwerking en bouwt zo aan duurzame relaties.

De energiemarkt is continu in beweging en inhoudelijk complex. Daarom krijg je volop ruimte om je kennis op te bouwen en door te groeien. Met een uitgebreid onboardingprogramma, online learning en een buddy groei je stap voor stap uit tot een volwaardige inhoudelijke gesprekspartner voor zowel partners als interne collega's.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, ondersteunende of klantgerichte functie;
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kunt goed overzicht houden;
Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen, werkzaamheden en stakeholders;
Je vindt het interessant om je te verdiepen in een complexe en continu veranderende markt;

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving

Deze organisatie is een vooruitstrevende speler binnen de energiemarkt en werkt dagelijks aan de energietransitie. Wat hen onderscheidt? Persoonlijk, transparant en betrokken klantcontact. Klanten zijn geen nummer: er wordt geïnvesteerd in een goede relatie en écht meegedacht. Dat zie je terug in een klantretentie van maar liefst 95%.

De energiemarkt is complex en verandert voortdurend. Juist daarom staat de organisatie voor duidelijke communicatie, eerlijk advies en klanten helpen begrijpen wat er speelt. Tegelijkertijd is er veel ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei. Met ongeveer 70 medewerkers is de organisatie groot genoeg om veel kennis en expertise in huis te hebben, maar klein genoeg om korte lijnen en persoonlijk contact te behouden.

Je werkt vanuit het Glaslaboratorium op Strijp-T in Eindhoven, een inspirerende locatie met een creatieve en dynamische werkomgeving. De locatie ligt vlak bij station Strijp-S en het centrum van Eindhoven.

Arbeidsvoorwaarden

Een salaris tussen € 2.902 en € 4.146 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en niveau;
25 vakantiedagen op fulltime basis;
Een goede pensioenregeling;
Een aantrekkelijke bonusregeling;
Reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
De mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband één dag per week vanuit huis te werken;
Een uitgebreid onboarding- en opleidingstraject met een eigen buddy;
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
Maandelijkse lunch van de zaak
Extra’s zoals een family fuelcard, toegang tot Family House en een voordelig energiecontract

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Alle vacatures

Welke baan past bij mij?  

Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.

Twijfel je nog? In een (gratis) oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd.

In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past. Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.

Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.

Partner Support Specialist

Ook interessant?