Customer Service Specialist
bij Van den Bosch
40 uur
€ 2.657,- / € 3.621,-
Erp
Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en werk je graag in een dynamische internationale omgeving? Als Customer Service Specialist bij Van den Bosch ben je de spil tussen onze klanten en de interne organisatie. Bouw jij graag duurzame relaties op met klanten uit jouw portfolio en biedt je graag oplossingen voor logistieke uitdagingen? Dan is de onderstaande vacature wellicht iets voor jou.
Solliciteer direct

Als Customer Service Specialist bij Van den Bosch werk je nauw samen met je collega's om te zorgen dat klantvragen snel en efficiënt worden opgelost. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het bewaken van de voortgang en het oplossen van eventuele problemen. Je schakelt met klanten en interne afdelingen zoals planning en sales, waarbij je ervoor zorgt dat de logistieke processen soepel verlopen. Je denkt niet alleen mee met de klant, maar ook met de organisatie. Je levert een actieve bijdrage aan de innovatie van interne processen binnen Van den Bosch.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

Klantvragen beantwoorden en logistieke oplossingen bieden.
Orders en facturen verwerken in ons systeem.
Proactief meedenken over procesverbeteringen.
Samenwerken met verschillende afdelingen, zoals planning en sales.
Onderhouden en uitbreiden van duurzame klantrelaties.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

HBO werk- en denkniveau of aantoonbare relevante ervaring;
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Engels (beheersing van andere talen zoals Nederlands en Pools is een pre);
Analytisch denkvermogen en oplossingsgerichte mindset;
Ervaring in een (Intermodaal)transportbedrijf of internationale dynamische omgeving is een pre;
Affiniteit met logistieke processen.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Toonaangevend in internationale bulklogistiek, dat is Van den Bosch sinds 1964. Als logistiek dienstverlener behoort het bedrijf tot de top 10 van bulktransporteurs in Europa. Waar anderen grondstoffen voor voeding en chemie zien, ziet Van den Bosch vooral ruimte. Ruimte voor verbetering, efficiëntie en verandering. Bulklogistiek kan namelijk slimmer volgens Van den Bosch. Transport per weg, water en spoor worden optimaal gecombineerd om diverse vloeibare en droge bulkgoederen naar de juiste bestemming te transporteren. Dit gebeurt met ruim 750 medewerkers vanuit o.a. de hoofdvestiging in Erp en de vestigingen in Europa, Afrika en het Midden-Oosten.

Arbeidsvoorwaarden

Een aantrekkelijk salaris tussen €2.657 en €3.621, afhankelijk van ervaring.
30 vakantiedagen per jaar.
Gratis toegang tot sportfaciliteiten en twee keer per week vers fruit op kantoor.
Korting op zorgverzekeringen en een pensioenregeling.
Flexibele werktijden, met mogelijkheden om deels thuis te werken na de inwerkperiode.
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Cultuur

Bedrijfscultuur Wil jij werken bij een familiebedrijf met een internationaal karakter? Bij Van den Bosch gaan de uitdagingen van een multinational hand in hand met de warmte van een Brabants familiebedrijf. Dit komt tot uiting in een informele bedrijfscultuur met korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden. Aanvullend met een gezonde teamspirit, die jou elke dag uitdaagt het beste uit jezelf te halen. Verdere woorden die als eerste in de medewerkers opkomen zijn: groen, altijd creatief, no-nonsense en passie! Niet overtuigd? Ervaar het nu zelf vanuit de compleet vernieuwde werkomgeving in Erp met een bijhorend kenniscentrum, de Van den Bosch Academy.