Teamleider Control Room
bij Q-Park
40 uur
€ 3.000,- / € 3.500,-
Maastricht
Ben jij iemand die processen en mensen graag naar een hoger niveau tilt? Bij Q-Park geef je als Teamleider Control Room leiding aan een gemotiveerd team en speel je een sleutelrol in de klantgerichte strategie. Geïnteresseerd? Lees snel verder!
Solliciteer direct

De Teamleider QCR (Q-Park Control Room) rapporteert aan de Manager Customer Operations Center en geeft leiding aan zo’n 28 medewerkers (16,14 fte).

De Teamleider draagt zorg voor het aansturen en ontwikkelen van medewerkers en stemt het beleid daar op af met het team. Daarnaast probeer je waarde te realiseren voor klanten en medewerkers in lijn met de visie, strategie en doelstellingen van Operations Center binnen Q-Park. Als aanspreekpunt voor medewerkers en operationeel management weet jij als geen ander wat er op de vloer speelt. Je overziet de situatie en weet op de juiste momenten bij te springen als dit nodig is.

Zo zien jouw taken & verantwoordelijkheden eruit als Teamleider Control Room:

Visie, strategie en beleid

Bijdragen aan het formuleren, implementeren en realiseren van de Operations Center strategie;
Ontwikkelen van een visie, strategie en beleid van het eigen aandachtsgebied/team;
Ontwikkelen richtinggevende kaders voor het eigen aandachtsgebied/team.

Jaarplan en/of budget

(Bijdrage leveren aan het) ontwikkelen en monitoren van en rapporteren over het (meer)-jaarplan en/of budget van eigen aandachtsgebied/team.

Realisatie van de uitvoering

Zorgdragen voor de uitvoering van alle activiteiten binnen het aandachtsgebied/team in lijn met de daarvoor beschikbare budgetten en interne richtlijnen;
Transparant vastleggen van afspraken en verantwoordelijkheden en het afleggen van verantwoording aan de eigen leidinggevenden.

Personeelsmanagement

Leidinggeven aan, coachen en beoordelen van medewerkers en zorg dragen voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het aandachtsgebied/team in lijn met het (meer)- jaarplan en budget.

Optimalisatie

Innoveren en (door-) ontwikkelen van de organisatie en eigen aandachtsgebied/team (incl. processen en systemen) en in dit kader optreden als opdrachtgever bij projecten.

Stakeholder Management

Opbouwen en onderhouden van een relevant (intern en extern) netwerk en relaties alsmede het vertegenwoordigen van Operations Center bij in- en externe stakeholders.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Als nieuwe Teamleider Control Room beschik je over het volgende:

Hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven;
Je beheerst zowel de Nederlandse- als Engelse taal;
Verantwoordelijkheid en flexibiliteit.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Q-Park is een internationale parkeeronderneming, gericht op hoogwaardige parkeerdienstverlening in gebouwde parkeervoorzieningen en parkeerterreinen op strategische locaties. De kernactiviteiten betreffen binnenstedelijk multifunctioneel parkeren, parkeren bij openbare vervoersknooppunten en parkeren bij ziekenhuizen. Q-Park Nederland verwelkomt jaarlijks meer dan 40 miljoen bezoekers. Het hoofdkantoor van Q-Park Nederland ligt in Maastricht.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Q-Park biedt jou een uitdagende functie aan en daar horen de volgende voorwaarden bij:

Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 3.500 o.b.v. 40 uur;
Dagje vrij? Geen probleem je krijgt bij Q-Park 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld én een 13e maand;
De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vitaliteitsbudget.

Cultuur

Bedrijfscultuur Q-Park heeft als doel de klanten een zorgeloze parkeerervaring te bieden in een garage die schoon en veilig is. Een innovatief bedrijf waar iedereen samenwerkt om die leidende marktpositie te behouden. Dit gebeurt in een gemoedelijke en informele sfeer, waar je goed tussen past als je een teamspeler bent met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel!