• Program Manager

    bij DSV Solutions Nederland

    • 40 uur
    • Venlo

    Kom jij werken bij de #1 in de logistiek? Het snelgroeiende DSV Solutions is op zoek naar een nieuwe Program Manager voor de site in Venlo. In deze rol weet jij deze snelle groei in goede banen te leiden en weet jij de bestaande klanten van DSV te voorzien van hun wensen en behoeften!

Functieomschrijving

Als Program Manager ben jij de aangewezen persoon voor het vaststellen en realiseren van de wensen en behoeften van de klant. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor één van de grootste klanten van de site in Venlo. In samenspraak met deze klant wordt er gezamenlijk gekeken op welke wijze de service op de meest efficiënte manier kan worden ingericht. Daarnaast gebruik jij je creatieve en commerciële denkwijze bij het analyseren van de huidige processen en kom jij tot gerichte verbetervoorstellen. Hierbij houd je rekening met de wensen en behoeften van de klant en tegelijkertijd met de capaciteit van het warehouse en je collega’s intern. Oftewel, jij probeert continu het beste voor twee werelden te realiseren.

Daarnaast fungeer jij als Program Manager binnen verschillende projecten van DSV, waarbij transparantie, eerlijkheid en een nuchtere blik centraal staan. Enkele projecten die klaar liggen zijn:

  • Implementeren van een nieuwe Carrier Integration Tool;
  • Implementeren van een nieuw ordermanagement systeem voor E-Commerce;
  • Implementeren van een nieuwe Interface om de klant en interne organisatie continu op de hoogte te houden;
  • Implementeren van een nieuw Autostore systeem.

Je rapporteert in deze rol aan de Operations Manager. Verder voorzie je diverse stakeholders van informatie aan de hand van targets en KPI’s.

Functie-eisen

DSV is altijd op zoek naar mensen die het verschil maken en waarde toevoegen aan de groeiende organisatie. Om als Program Manager succesvol te zijn heb/ben je:

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen een logistieke werkomgeving;
  • Ervaring als Logistics Engineer en operationele is een pre;
  • Ervaring van de fashion-/ retailmarkt is tevens een pre.

Als persoon ben je daadkrachtig en weet je op elk moment de juiste prioriteiten te stellen. In het managen van klantverwachtingen haal jij je uitdaging, waarbij voor jou klanttevredenheid hoog in het vaandel staat, maar je ook nee durft te zeggen wanneer dit nodig blijkt. Specifiek gezien ben je communicatief zeer mondig en analytisch sterk.

Organisatie- en afdelingomschrijving

DSV is dé wereldwijde leverancier van transport- en logistieke diensten. DSV beschikt over meerdere kantoren verdeeld over 80 landen wereldwijd en een internationaal netwerk van partners en agenten.

De Nederlandse organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea biedt DSV oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee- en luchtvracht wereldwijd. Binnen Road vervoert DSV dagelijks goederen met meer dan 20.000 vrachtwagens naar elke gewenste bestemming binnen Europa. Binnen Solutions werken ze samen met hun klanten om logistieke oplossingen te ontwikkelen die de algehele efficiëntie verhogen en de kosten verlagen. Hiervoor heeft DSV meer dan 700.000 m2 alleen al in Nederland in diverse magazijnen.

DSV is financieel een zeer solide bedrijf en heeft meer dan 20 vestigingen in Nederland waar ze samen met ruim 3.000 collega’s werken.

Arbeidsvoorwaarden

Als Program Manager kom je terecht in een groeiende en ambitieuze organisatie. De dynamiek in soorten klanten en de verschillende projecten die op de plank liggen maken de rol breed, afwisselend en bovenal uitdagend.

Afhankelijk van leeftijd en werkervaring biedt DSV jou een marktconform salaris met daarbij een bonus van maximaal 5%. Secundair gezien heb je recht op 28 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding. Ook neem je als werknemer automatisch deel aan de pensioenregeling en kun je deelnemen aan collectieve verzekeringen.

Bedrijfscultuur

Openheid, betrokkenheid en innovatie zijn belangrijke waarden binnen DSV Solutions. Maar wat betekent dit voor jou als medewerker? Als medewerker voel jij je thuis en ga je met plezier naar je werk. Verder krijg jij de juiste training om professionele competenties verder te ontwikkelen. Hierdoor maak jij dagelijks het verschil en voeg je waarde toe aan deze organisatie.

"De mensen van DSV luisteren naar onze dromen en helpen ons om ze waar te maken."
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.