• Senior Account Specialist

    bij Seacon Logistics

    • 32 - 40 uur
    • Venlo
    Slimmer, sneller en altijd verbeteren? Op basis van data, nieuwsgierigheid en je eigen kennis weet jij iedereen een stapje voor te zijn. Klinkt dit jou als muziek in de oren? Lees dan snel verder en wie weet ben jij binnenkort dé Account Specialist van Seacon Logistics. 
Functieomschrijving
Als Senior Account Specialist maak je samen met 5 collega’s deel uit van Seacons Control Tower team. Samen vertegenwoordigen jullie Seacon bij verschillende klanten, zodat zij een vast aanspreekpunt hebben die alle processen van de hele logistieke supply chain kent. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een grote internationale klant en regel jij het complete transport van A tot Z. Maar dat is maar een klein deel van jouw verantwoordelijkheden.

Je beantwoordt vragen, reageert op klachten en verzoeken en verricht een periodieke evaluatie van de dienstverlening. Wanneer iets anders gaat dan gepland zoek je eerst uit hoe dit kan en stel je kritische vragen zodat je dit kan terugkoppelen aan de klant. Je bewaakt de contractafspraken met alle betrokken partijen, plant, combineert routes en verwerkt dagelijkse orders. Je managet de transportflows en communiceert deze met alle betrokken partijen. In deze rol heb jij de power om escalaties te coördineren op managementniveau met de klant, vervoerder en andere betrokken partijen en ben jij, samen met jouw collega, diegene die het team meeneemt en de lead pakt in het onboarden van nieuwe klanten. 

Zeer belangrijk is dat je verbeterpunten signaleert in de Supply Chain! Proactief ga je op zoek naar oplossingen en hierin bijt jij je vast. Je gaat niet zomaar voor de eenvoudigste oplossing, jij gaat altijd op zoek naar de beste oplossing! Vanuit data stel je rapportages op voor je klant, maar ook voor interne contacten en weet deze op een heldere manier te communiceren. In deze functie heb je nauw contact met klanten en vervoerders binnen Europa, UK, CIS landen & Turkije. Kortom een rol waarbij jij je zeker niet hoeft te vervelen!
Functie-eisen
Als Senior Account Specialist ben jij altijd bezig met versnellen en verbeteren. Jij doorziet processen en weet als geen ander de knel- en verbeterpunten in de supply chain te signaleren en te verbeteren. Je handelt proactief en bent de klant altijd een stapje voor. Ervaring met transport en kennis van lucht- en zeevracht is een pré. Ook ben je in het bezit van een mbo diploma, voorkeur in de richting van logistiek. Om in aanmerking te komen voor deze rol heb je enige jaren werkervaring. De externe communicatie is voornamelijk in het Engels, dus mondelinge en schriftelijke beheersing is wel een must
Organisatie- en afdelingomschrijving

Sinds de oprichting van Seacon in 1985, hebben ze met trots gebouwd aan een organisatie als logistieke ketenregisseur van formaat. Naast het regisseren van de gehele logistieke keten voor hun klanten, is het dagelijks streven om waarde toe te voegen. Dat doen ze door middel van innovatieve, goed doordachte oplossingen. De focus van de diensten ligt bij forwarding en transport, warehousing, supply chain solutions en douaneservices.

Seacon staat bekend om hun ondernemende aard. Daar zijn ze blij mee, want samen geloven ze sterk in deze manier van werken. Ze zetten stappen, hakken knopen door, maken afspraken en houden zich daaraan. Het bedrijf focust op lange termijn samenwerkingen met al hun stakeholders, waarbij persoonlijk contact hoog in het vaandel staat. Vanuit deze samenwerking creëren ze wederzijds begrip, kwaliteit, flexibiliteit, verbeteringen en ook stabiliteit. Op diverse strategische locaties in Europa werken er dagelijks 700 medewerkers áán Seacon.

Arbeidsvoorwaarden

Seacon Logistics heeft een groot maatschappelijk en sociaal hart en is zeer betrokken richting hun medewerkers. Naast het verse fruit wat wekelijks voor je klaar staat keert Seacon Logistics jaarlijks een netto bedrag van €850,- uit. Dit bedrag investeer jezelf aan je persoonlijke ontwikkeling!

Daarnaast biedt Seacon Logistics:

  • Flexibele werktijden: je kunt starten tussen 07:00 uur en 09:00 uur en stoppen tussen 16:00 uur en 18:00 uur. Er wordt zelden overgewerkt en er zit geen telefoondienst bij;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van je leeftijd en ervaring;
  • 29 vrije dagen;
  • Mogelijkheden tot opleidingen en cursussen; 
  • Een bonuscomponent van maximaal 10%.
Bedrijfscultuur

Werken bij Seacon Logistics betekent werken binnen een toonaangevend familiebedrijf. Sinds de oprichting in 1985 heeft Seacon Logistics zich doorontwikkeld tot een organisatie met diverse strategische locaties binnen Europa. Binnen het bedrijf heerst een ondernemende en no-nonsense cultuur.

Jaarlijks worden er meerdere borrels en teambuildingsactiviteiten georganiseerd. Verder is er ruimte voor eigen initiatief en wordt er gekeken naar doorgroeimogelijkheden.

Iedere vrijdagmiddag worden er lekkere broodjes besteld en wordt er aan het einde van de dag gezamenlijk een drankje gedronken.

VALUE THROUGH KNOW-HOW
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.