• CRM Specialist

    bij VidaXL

    • 36 - 40 uur
    • Venlo
    Elke maand meer herhalingsaankopen, word jij daar enthousiast van? En ben jij ook degene die hiervoor kan zorgen? Ben jij dé CRM Marketeer die vidaXL zoekt? Lees snel verder, want vidaXL is op zoek naar jou!
Functieomschrijving
VidaXL is een van snelst groeiende internationale online retailers binnen Europa. Maar er zijn nog wat zaken die geoptimaliseerd kunnen worden, waaronder het Customer Retention Rate. Je zorgt ervoor dat klanten van vidaXL, opnieuw betrokken raken en de weg terug vinden naar de webshop. In deze functie maak je deel uit van het webshopteam binnen de marketingafdeling en ben je verantwoordelijk voor webshop features en projecten die direct bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen.

Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:
  • Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor CRM-gerelateerde projecten en de gehele roadmap van de klanten om het retentiepercentage te verhogen;
  • Je zorgt ervoor dat het aantal bestellingen van klanten die terugkeren naar de webshop wordt verhoogd;
  • Je vergroot het omzetaandeel van e-mail;
  • Je houdt je bezig met e-mailmarketing en doet de migratie naar een nieuwe platform;
  • Je gaat aan de slag met productreviews en een loyaliteitsprogramma;
  • Je houdt het overzicht over de voortgang en status van lopende projecten.
Functie-eisen
Als CRM Specialist beschik jij over de volgende eisen:
  • Je spreekt vloeiend Engels;
  • Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met e-mailmarketing is een pluspunt;
  • De vaardigheid om snel te leren en te werken met nieuwe systemen en software.
Organisatie- en afdelingomschrijving

VidaXL is een snelgroeiende, internationale online retailer. Het succes komt voort uit hun overtuiging dat het altijd beter kan: ‘Expect more’. VidaXL breidt hun assortiment voortdurend uit en biedt de beste producten tegen de beste prijs aan. Daarbij zetten ze graag een stap extra voor hun klanten, door populaire producten nóg beter en goedkoper te maken.

Met het eigen vidaXL-merk bieden ze hun klanten het meest uiteenlopende assortiment van producten aan, die moeilijk te vinden zijn of waarvoor je bij andere aanbieders veel meer betaalt. Onder de noemer ‘Kan niet, echt wel’ willen ze de verwachtingen van klanten voortdurend overtreffen. VidaXL een effectief online retail netwerk dat voor alle klanten in Europa, Australië en de Verenigde Staten het mogelijk maakt om producten voor in- en om het huis aan te schaffen tegen scherpe prijzen. Daarnaast maakt hun kennis, ervaring en het logistieke netwerk het voor andere online retail bedrijven mogelijk om met vidaXL mee te groeien.

Arbeidsvoorwaarden VidaXL biedt haar medewerkers een fijne werkomgeving en een interessant pakket arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan:
  • Een marktconform salaris gebaseerd op kennis en ervaring;
  • 23 vakantiedagen met de mogelijkheid om dit uit te breiden naar 33 dagen;
  • Een pensioenplan wat neerkomt op meer geld aan het einde van de maand;
  • 20% korting op alle vidaXL producten;
  • Een volledige thuiswerk uitrusting, denk hierbij aan bureau, bureaustoel e.d.;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent.
Bedrijfscultuur

Ben je op zoek naar een dynamisch internationaal bedrijf dat jouw nieuwsgierigheid, passie en leergierigheid waardeert? Wil je werken in een team met collega's die groot denken en graag nieuwe uitdagingen aangaan? VidaXL biedt jou de mogelijkheid om te werken binnen een team van professionals die de volgende karaktereigenschappen in gemeen hebben: ambitie, plezier en uitstekende vaardigheden. Tevens staat de organisatie waar jij op de lange termijn volledig kan doorgroeien!

"Live it up for less"
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.