Als Accountmanager bij Van Mierlo ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de bedrijfsdoelstellingen naar concrete acties in het veld. Je hebt een belangrijke rol in het technisch adviseren van zowel bestaande klanten als prospects binnen de MRO-branche. Je bent verantwoordelijk voor de omzet van de klanten die aan jou zijn toegewezen en zet, samen met je collega’s, commerciële acties om op accountniveau.
Ongeveer 80% van je werk zal gericht zijn op het onderhouden van bestaande klantrelaties, met daarnaast volop ruimte voor het ontdekken van up-sell-mogelijkheden bij de huidige klanten. Ook informeer je klanten over nieuwe producten, technieken en ontwikkelingen die hen kunnen helpen in hun werk. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij jouw technische kennis van het brede assortiment een cruciale rol speelt. Je begrijpt de behoefte van de klant en kijkt verder dan de directe vraag, waarbij je anticipeert op toekomstige behoeften. Met jouw technische expertise en proactieve aanpak bied je oplossingen die niet alleen de huidige uitdagingen van de klant oplossen, maar ook bijdragen aan hun toekomstige verbeteringen en groei.
Je werkt proactief aan het ontwikkelen van new business (20%), bezoekt beurzen en signaleert kansen en ontwikkelingen bij klanten. Je rapporteert aan de Commercieel Manager en werkt nauw samen met je collega’s om de commerciële strategie verder te ontwikkelen. Door je proactieve houding en ondernemerschap weet je kansen te creëren en klanttevredenheid te waarborgen.