Sales Support
bij Profeq
32 - 40 uur
€ 2.600,- / € 3.500,-
Kerkrade
Ben jij die aanpakker die niet wacht tot de telefoon gaat, maar zelf de lijnen uitzet? Krijg jij energie om naast administratieve werkzaamheden ook echt met de klant mee te denken in oplossingen? Bij Profeq in Kerkrade zoeken we geen traditionele orderverwerker, maar een proactieve collega die de klantrelaties naar een hoger niveau tilt. Als jou deze rol als Sales Support aanspreekt, lees dan snel verder!

Solliciteer direct

Als Sales Support Medewerker ben jij de spil in het web voor de klanten. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt, maar ook degene die samen met de klant vooruitdenkt. Je signaleert kansen, volgt offertes op en zorgt ervoor dat klanten proactief geïnformeerd worden over hun bestellingen. In plaats van simpelweg een order in te voeren, duik je in de vraag van de klant, bied je alternatieven en zorg je voor een oplossing die écht werkt.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

Het proactief beheren van je eigen klantportfolio en het signaleren van commerciële kansen.
Klanten adviseren en meedenken in creatieve oplossingen, bijvoorbeeld door alternatieve producten of deelleveringen voor te stellen.
Het opstellen en opvolgen van offertes.
Het verwerken van orders in Exact en het bijhouden van het CRM-systeem.
Proactief communiceren over levertijden en eventuele vertragingen.
Nauwkeurig bijhouden van de administratie om fouten en klachten te voorkomen.
Schakelen met collega's van het magazijn en de montage om tot de beste oplossing voor de klant te komen.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Voor deze rol is je persoonlijkheid belangrijker dan jouw cv. We zoeken een 'aanpakker' met een hands-on mentaliteit en een flinke dosis gezond verstand. Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te pakken. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, maar kunt ook flexibel en creatief zijn als de situatie daarom vraagt. Je begrijpt dat een kleine vertraging grote gevolgen kan hebben voor de klant en handelt daarnaar.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Je overziet het grotere geheel en snapt de impact van je acties.
Je bent een creatieve probleemoplosser die niet stopt voordat de klant tevreden is.
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Je komt goed tot je recht in een platte bedrijfscultuur.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Profeq is een groothandel in kantoorinrichting die de transitie maakt van een traditionele leverancier naar een proactieve partner. Met een team van ongeveer 20 collega's bedienen ze een breed scala aan klanten, letterlijk alle bedrijven die kantoormeubilair kunnen gebruiken zouden in theorie een klant kunnen zijn. Profeq is kleine, flexibele organisatie waar je direct impact kunt maken. De binnendienst, bestaande uit drie collega's, is het kloppende hart van het bedrijf en jij kunt hier een cruciale rol in spelen.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Voor jouw inzet kun je rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen € 2600 en € 3500, afhankelijk van je ervaring.
Een halfjaar contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
24 vakantiedagen per jaar.
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, vanaf de eerste kilometer.
Een goede pensioenregeling.
Veel vrijheid en autonomie om je rol zelf in te vullen.
De mogelijkheid om thuis te werken is na de inwerkperiode bespreekbaar.

Cultuur

Bedrijfscultuur Bij Profeq heerst een informele en nuchtere werksfeer met een platte organisatiestructuur. De belangrijkste regel is: gebruik je gezond verstand en hebben allemaal een hands-on mentaliteit. Als er iets moet gebeuren, pakken ze dat samen op. Dit betekent veel afwisseling en de kans om de hele organisatie snel te leren kennen. Je krijgt hier de vrijheid om het verschil te maken en jouw bijdrage is direct zichtbaar.