Als Accountmanager beheer en bouw je zo´n 280 klantrelaties verder uit via telefoon en e-mail. Jij bent dé sparringspartner voor klanten met betrekking tot producten en diensten van Clipper-Interall. Je adviseert, denkt mee en speelt in op de behoeften van de klant. Hierbij onderhandel je over prijzen en andere voorwaarden, eventueel in overleg met de Accountmanager. Ook het uitwerken van offertes en deze proactief opvolgen behoort tot jouw job, waardoor jij zo veel mogelijk orders weet te scoren. Daarnaast vertegenwoordig je Clipper-Interall op beurzen en andere relevante bijeenkomsten waar je jouw (potentiële) klanten ontmoet. Tevens weet jij met jouw commerciële voelsprieten ervoor te zorgen dat klanten van het afgelopen jaar ook dit jaar weer bij Clipper-Interall bestellen, bied jij nieuwe of verhoogde services aan bij bestaande klanten (cross- of upsell) of contacteer je bedrijven die je eerder gesproken hebt op bijvoorbeeld een beurs. Met het ultieme doel om de omzet te verhogen! Dankzij de marktkennis die je gaat opdoen, weet jij als geen ander de meest recente marktontwikkelingen waardoor jij kansen kunt signaleren en deze kunt meenemen in een advies richting de organisatie.
Jouw collega over het werken bij Plato Group...
“In mijn rol als Accountmanager Binnendienst heb je veel vrijheid om je eigen dag vorm te geven. Van het opstellen van offertes, het nabellen van klanten die ons op de beurs hebben bezocht tot het reactiveren van oude klanten, iedere dag brengt nieuwe projecten met zich mee. Ik vind het super leuk ook een eigen klantenkring te beheren zodat ik klanten ook écht kan leren kennen. De meeste voldoening haal ik uit klanten die ik via koude acquisitie in een jarenlange vaste klant heb weten uit te bouwen! Als je die klanten vervolgens op een beurs tegen komt dan geeft dat écht een kick.”