Voor de vacature van Accountmanager is Q-Park op zoek naar een kandidaat met ervaring binnen de zakelijke dienstverlening. Jij wordt de aanvulling op een team van vier accountmanager en zal verantwoordelijk gaan worden voor de groei van Q-Park in het gebied Midden-Nederland (Utrecht, Gelderland, Overijssel, Drenthe, Friesland en Groningen). Jouw klanten zijn bedrijven die op zoek zijn naar parkeer- of mobiliteitsoplossing voor hun medewerkers, gasten of (toekomstige) huurders. Of het nu gaat om parkeerabonnementen, waardekaarten, online reserveringen of flexibel parkeren op rekening, jij luistert, stelt vragen en komt met het juiste advies. Accountmanagement is onderdeel van een groter geheel en zodoende schakel je regelmatig met jouw collega’s van marketing, assetmanagement en acquisitiemanagers. Alles staat in het teken van teamwork. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe (grootzakelijke) klanten.

Concrete taken waar je aan moet denken zijn:

• Je ziet als geen ander commerciële kansen, en weet deze te benutten. Leads komen onder andere voort uit leadgeneration, advertising of acquisitie vanuit marktonderzoek. Je werkt planmatig op basis van het Salesplan: dit maak je samen met je collega’s, scherp je aan en voer je uit.
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige sales funnel: van leadgeneratie, de eerste gesprekken tot en met de handtekening op het contract. Om succesvol te zijn in deze rol bouw je een netwerk bij bedrijven, gemeenten en ontwikkelaars in de omgeving van onze parkeergarages.
• Je zorgt dat bestaande klanten tevreden zijn en volgt gemaakte afspraken op. Hierbij zoek je altijd naar mogelijkheden om het proces, de marge of de propositie te verbeteren. Je zet hierin graag een stapje extra voor de klant.
• Je daagt, op basis van kennis uit de markt en klantfeedback, je collega’s uit tot de ontwikkeling en optimalisatie van processen en producten om de doelstellingen te behalen.