Als Senior Account Executive ben jij verantwoordelijk voor het salesproces vanaf het moment dat een lead klaar is voor een inhoudelijk gesprek tot aan de uiteindelijke deal. De eerste benadering van leads ligt bij de binnendienst. Zodra een prospect serieus geïnteresseerd is, neem jij het over.
Je gaat het gesprek aan, verdiept je in de organisatie en brengt scherp in kaart waar de uitdagingen en behoeften liggen. Vervolgens geef je demo's van de software en laat je zien hoe dit aansluit op de behoeften van de klant. Bij grotere of complexere trajecten ga je regelmatig bij de klant langs en spreek je met verschillende stakeholders, zoals een eigenaar, projectmanager of technisch specialist.
Tijdens het hele proces houd jij de regie. Je schakelt met collega's van andere afdelingen wanneer extra expertise nodig is en zorgt dat alle betrokkenen goed op elkaar zijn afgestemd. Je stelt voorstellen op, bespreekt de mogelijkheden, voert onderhandelingen en weet een prospect uiteindelijk over de streep te trekken.
Na een succesvolle deal zorg je samen met de klant voor een goede overdracht naar het klantteam. Daarnaast houd je je pipeline, afspraken en forecast goed bij in het CRM en kijk je continu waar nieuwe commerciële kansen liggen. Kortom: jij bent degene die een goede lead verder brengt en zorgt dat een commercieel gesprek uitgroeit tot een langdurige klantrelatie.