• Commercieel Medewerker Binnendienst

    • 0 - 40 uur
    • Elst

    Wij zijn voor het enthousiaste Sales Support Team in Elst van onze partner op zoek naar versterking. Ben jij positief, betrokken en hands-on met een passie voor klantcontact en ondersteunende salesactiviteiten? Wil je graag werken in een bedrijf waar je écht gewaardeerd wordt? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst in Elst iets voor jou!

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij onze klant ben jij de proactieve schakel tussen het buitendienst-team en klanten. In deze rol werk je nauw samen met jouw account manager en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Dit ga je onder andere doen:

  • Beantwoorden van klantvragen uit het gezamenlijke klantportfolio – van eenvoudige vragen tot complexere uitdagingen, jij draait je hand er niet voor om.

  • Het invoeren van bestellingen, het opvolgen van offertes, het maken van afspraken voor de account manager, het correct afhandelen van klachten en het oplossen van problemen.

  • Het geven van (schoonmaak-)advies en het enthousiast promoten van de voordelen van digitale besteltools.

  • Proactief klanten nabellen om relaties uit te bouwen met bestaande klanten of prospecten die hun gegevens nalieten op evenementen.

  • Voorbereidend werk verrichten voor jouw account manager, zoals het uitdraaien en analyseren van klantdashboards om verbeterde voorstellen te kunnen doen.

  • Samen met jouw account manager trends en ontwikkelingen signaleren.

Functie-eisen

We zoeken iemand die:

  • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal heeft.

  • Al ervaring heeft opgedaan in een soortgelijke functie.

  • Een echte teamplayer is met een positieve en open mindset.

  • Communicatief vaardig is (via telefoon en e-mail) en klantgericht werkt.

  • Een proactieve mindset heeft met een commerciële insteek en het leuk vindt om klanten te benaderen om te kijken wat we voor hen kunnen betekenen.

  • Affiniteit met schoonmaak is een pré, maar geen must.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze partner is al meer dan 50 jaar dé specialist op het gebied van schoonmaak- en hygiëneoplossingen. Trots op persoonlijke aanpak, innovatieve producten en focus op duurzaamheid. Duurzaamheid staat hoog in het vaandel, wat wordt onderstreept door de ISO 14001-certificering. De ambitie is om een alles-in-één leverancier te zijn voor klanten in diverse sectoren, waaronder retail, leisure, healthcare en de schoonmaakbranche. Ze streven ernaar duurzame concepten te introduceren en klanten maximaal te ontzorgen. Zo leveren zij hun producten rechtstreeks in de werkkast van de klant!

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden zij:

  • Een dienstverband van 40 uur per week (32/36 uur is bespreekbaar).

  • Een goed vast maandsalaris.

  • Géén avond- of weekenddiensten.

  • 24 vakantiedagen.

  • Bonusregeling.

  • Fietsplan.

  • Opleidingen via onze interne academie.

  • Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week bij fulltime dienstverband, na één jaar in dienst.

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie.

Bedrijfscultuur

Je komt terecht in een open, informele werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn. De cultuur binnen het bedrijf van onze partner is te omschrijven als no-nonsense, hands-on, betrokken en energiek. Je bent geen nummertje, maar een waardevol onderdeel van een hecht team. Ze werken met een team van 53 medewerkers in Nederland, en zijn trots op hen sterke onderlinge samenwerking.

Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.