• Commerciële Binnendienst Medewerker Duitstalig

    bij Nederlandse Senioren Alarmering

    • 32 - 40 uur
    • Alkmaar

    Jij bent communicatief sterk en kunt goed luisteren naar klanten? Jij hebt al enige ervaring op het gebied van Sales in de binnendienst en zit te popelen op een nieuwe afwisselende uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Jouw taak is het uitrollen van het Nederlandse concept op de Duitse markt. Dit ga je in eerste instantie doen doormiddel van het sparren met je Nederlandse collega’s. Zodra het netwerk voor Duitsland geheel is opgebouwd, ben jij hier verantwoordelijk voor.

  • Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen en verzoeken;
  • Opvolgen van warme leads;
  • Administratief afhandelen van orders en het inplannen van verzending;
  • Jij bent de ogen en oren van onze organisatie en weet wat er speelt bij je klanten en in de markt;
  • Innovatieve denkwijze en het voorstellen van ideeën om de dienstverlening voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de (Duitse) markt;
  • Het helpen bij het maken van vertalingen voor de Duitse markt;
  • Adviseren van klanten en het bieden van ondersteuning als het gaat om technische of applicatie fouten.
Functie-eisen

Met je sterke communicatieve vaardigheden en je interesse in de klant, kun jij zijn behoefte perfect bepalen. Je bent gezond ambitieus, ondernemend en hebt een commerciële instelling.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Wensen van de klant vertalen naar een helder advies door goed te luisteren naar de behoefte van de klant en hierop in te spelen;
  • Beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en schrift;
  • Jij houdt het overzicht door je eigen werk systematisch te organiseren;
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij hebt een analytische en oplossingsgerichte werkwijze.
Organisatie- en afdelingomschrijving Nederlandse Senioren Alarmering is een dynamische en snel groeiende organisatie die senioren doormiddel van service en producten van hoge kwaliteit van veiligheid voorziet. Sinds de oprichting in 2011, is er een team ontstaan van goed opgeleide adviseurs die innovatief te werk gaan om de technologie en software achter de service te blijven ontwikkelen en optimaliseren. Om dit concept nu ook internationaal uit te breiden, staat de introductie van deze services en producten op de Duitse markt voor de deur.
Arbeidsvoorwaarden

Werken bij de Nederlandse Senioren Alarmering betekent dat je in een betrokken, flexibele en groeiende organisatie komt, waarin jij mag meebouwen en ontwikkelen. Naast een superleuk team, bieden zij jou:

  • Marktconform salaris afhankelijk van het ervaringsniveau;
  • Een uitdagende en afwisselende functie in een internationale werkomgeving;
  • 25 vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om volledig remote te werken.
Bedrijfscultuur Nederlandse Senioren Alarmering opereert vanuit Alkmaar. Met ongeveer 20 medewerkers verdeeld over vier locaties in Nederland, zorgen zei er dagelijks voor dat senioren voorzien zijn van de beste technologieën in de producten, zodat gevolgen van ongelukken of dergelijke beperkt kunnen worden. Met twee echte ondernemers aan het roer, is dit een flexibele organisatie waar een vrijblijvende en informele cultuur heerst. 
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.