Vacatures Werkgevers Vacature plaatsen Employer Branding
Mijn lijst
NL I DE
MENU

  • Customer Care Representative

    • Venray
    Ben jij iemand die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt van order tot levering? Krijg jij energie van de schakel zijn tussen klant en interne teams? Deze functie van Customer Care Representative in Venray is dan de kans voor jou! In een internationale omgeving waar precisie en samenwerking centraal staan, zorg jij dat afspraken, orders en communicatie vlekkeloos verlopen. Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!
Terug
Functieomschrijving

Als Customer Care Representative ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en interne teams binnen een internationale omgeving in de medische en farmaceutische verpakkingsindustrie. Jij zorgt ervoor dat klantvragen niet alleen goed worden opgepakt, maar ook soepel worden vertaald naar een efficiënte productie- en leveringsplanning.

Je houdt overzicht in complexe processen, stelt prioriteiten waar nodig en zorgt dat alles goed op elkaar aansluit. Zo zorg jij ervoor dat orders soepel door het hele proces blijven lopen, van aanvraag tot levering.

Jouw rol in het kort:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke en snelle communicatie
  • Je vertaalt klantbehoeften naar acties richting Planning, Operations, Engineering en Product Specification
  • Je bewaakt levertijden en productspecificaties en stemt dit af met interne teams
  • Je coördineert technische klantvragen, offertes en samples
  • Je volgt orders door het productieproces en signaleert tijdig eventuele risico’s of vertragingen
  • Je bouwt aan sterke, langdurige klantrelaties en hebt steeds vaker direct klantcontact
Lees meer Lees minder
Solliciteer direct
Functie-eisen

- MBO+ of Hbo-diploma (bijvoorbeeld Bedrijfskunde of vergelijkbaar)
- Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, sales support of accountmanagement
- Ervaring met ordermanagement en ERP/CRM-systemen
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Goed overzicht kunnen houden en snel kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten
- Goede beheersing van de Engelse taal; Frans is een pré

Lees meer Lees minder
Organisatie- en afdelingomschrijving

Je komt te werken bij een internationale productieorganisatie die hoogwaardige verpakkingsoplossingen ontwikkelt voor de medische en farmaceutische industrie—een wereld waarin kwaliteit, veiligheid en consistentie centraal staan. De locatie in Venray is modern en goed georganiseerd, met cleanroom productiefaciliteiten. De bedrijfscultuur is open en toegankelijk: collega’s kennen elkaar, werken nauw samen en ondersteunen elkaars groei. Het Customer Care team vervult een cruciale rol in het verbinden van klanten met productie en andere interne afdelingen.

Arbeidsvoorwaarden

- Een marktconform vast salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden
- 27 vakantiedagen om goed op te laden en van je vrije tijd te genieten
- Fiets- en fitnessregeling om je gezond en gemotiveerd te houden
- Bonusregeling als extra waardering voor jouw bijdrage
- Elke dag vers fruit op het werk en een bijdrage aan je zorgkosten
- Een stabiele internationale omgeving met korte lijnen waar snel en duidelijk geschakeld wordt
- Veel ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en echt eigenaarschap te nemen in je rol

Julia van Lier +31651256179 | j.vanlier@contact.personato.nl
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Ook interessant?

Welke baan past bij mij? 

Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.


Twijfel je nog? In een (gratis) oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd. 




In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past. Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.



Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.