Customer Service Medewerker
36 - 40 uur
Cuijk
Krijg jij energie van klantcontact en heb je een scherp commercieel gevoel?
Als Customer Service Medewerker binnen de foodsector ben jij de belangrijke schakel in het proces van A tot Z: je verwerkt bestellingen, ondersteunt accountmanagers, denkt mee in commerciële kansen en zorgt dat klanten altijd de beste service ervaren. Je leert onze producten en processen goed kennen, bouwt een sterke relatie op met jouw klanten en weet precies wat er speelt. Dankzij jouw betrokkenheid en oplossingsgerichtheid loopt het commerciële proces op rolletjes en draag jij iedere dag bij aan tevreden klanten én een soepel draaiende organisatie.

Solliciteer direct

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor een vaste groep klanten en ondersteun je de accountmanagers in het commerciële proces. Jij zorgt ervoor dat orders correct en tijdig worden verwerkt, maar je doet veel meer dan alleen administratie. Je hebt actief contact met klanten om te weten wat er speelt, geeft product- en leveringsinformatie en denkt mee over hoe we klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Daarnaast analyseer je klantbehoeften, signaleer je kansen en zorg je dat ook bij vragen of klachten alles professioneel en oplossingsgericht wordt afgehandeld. Kortom: jij bent de verbindende schakel die ervoor zorgt dat de samenwerking met de klant soepel verloopt en de accountmanagers zich volledig kunnen focussen op groei.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Je hebt een afgeronde mbo- of havo-opleiding en bij voorkeur al wat werkervaring in een commerciële of klantgerichte rol (junior of medior niveau)
Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (het spreken van een Aziatische taal is een pré)
Je bent sociaal, extravert en weet makkelijk een fijne relatie met klanten op te bouwen
Je laat je niet snel uit het veld slaan wanneer dingen anders lopen en denkt direct in oplossingen
Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent handig met computersystemen
Je hebt een gezond commercieel gevoel en weet de juiste balans te vinden tussen service en resultaat

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Je komt terecht in een internationale speler binnen de foodsector die de afgelopen jaren stevig is gegroeid en nog volop in ontwikkeling is. Met een breed assortiment en een sterk netwerk bedienen we dagelijks een grote en diverse klantenkring. De organisatie staat bekend om korte lijnen, een informele werksfeer en een team waarin iedereen bereid is elkaar te helpen. Groei en ontwikkeling staan centraal: zowel voor de organisatie als voor jou persoonlijk.

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en achtergrond
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding
Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een internationale organisatie
Gezonde maaltijden in de bedrijfskantine, met op vrijdag een vaste snackdag
Een moderne en inspirerende werkplek waar je met plezier naartoe gaat
Samenwerken in een hecht team waarin resultaat en werkplezier hand in hand gaan

Cultuur

Bedrijfscultuur Binnen deze organisatie heerst een open en collegiale sfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor humor, plezier en persoonlijke aandacht. Iedereen krijgt de kans om initiatief te tonen en ideeën aan te dragen. Jouw stem wordt gehoord en jouw bijdrage doet ertoe. Dankzij de korte lijnen kun je snel schakelen met collega’s en samen successen vieren. Zo werk je in een omgeving waar je niet alleen kunt groeien in je rol, maar ook écht onderdeel uitmaakt van een hecht en betrokken team.