• Customer Service Medewerker

    bij Aliaxis

    • 32 - 40 uur
    • € 2.400,- / € 3.000,-
    • Panningen
    Ben jij klantgericht en kom jij helemaal tot je recht binnen een informeel bedrijf? Is jouw positieve instelling een meerwaarde voor het teamgevoel en sta jij daarnaast sterk in je schoenen? Dan is dit je kans! Voor Aliaxis in Panningen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Interesse? Reageer dan snel!
Functieomschrijving
Mede door de groei is Aliaxis ter uitbreiding van het verkoopteam op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse internationale klanten. Samen met een hecht team van 7 dames ben je onder andere verantwoordelijk voor:
  • Verwerken en bevestigen van orders in het ERP-systeem (Axapta);
  • Het op de juiste manier verwerken van exportdocumenten;
  • Telefonisch te woord staan van klanten en ze infomeren over onder andere prijzen, levertijden en orders;
  • Eerste aanspreekpunt van distributeurs en agenten als het gaat om klachtenafhandfeling;
  • Opstellen en verzenden van offertes in samenwerking met de accountmanagers in de buitendienst.
Functie-eisen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat met de juiste mate van klantgerichtheid. Verder ben jij een echte teamspeler die energie krijgt van het oplossen van problemen en het werken in teamverband. Mede door de directheid van communiceren van jouw klanten is het van groot belang dat je sterk in je schoenen staat. Daarnaast voldoe je aan onderstaande wensen:

  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO opleiding, welke is aangevuld met werkervaring binnen een soortgelijke functie;
  • Je spreekt minimaal de Nederlandse en Engelse taal, waarbij het spreken van de Duitse taal een pré is;
  • Je hebt ervaring met administratieve processen (Office 365) en maakt jezelf een nieuwe systeem snel eigen;
  • Je bent stressbestendig en raakt niet snel van slag als het gaat om lastige klantcasussen.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Aliaxis Nederland BV, gevestigd in Panningen (Noord-Limburg), is een onderdeel van de Aliaxis Groep, een wereldwijd toonaangevend producent op het gebied van kunststof leidingsystemen voor de bouw, industrie, infra en landbouw. Ze voorzien gemeenschappen over de hele wereld van duurzame, innovatieve oplossingen voor water en energie.

Aliaxis Nederland BV is een dynamisch bedrijf en beschikt over collega’s die diepgaande kennis hebben van onze producten en systemen. Zij zijn pas tevreden als onze klanten dit ook zijn. Ter uitbreiding van het verkoopteam zijn we op zoek naar een customer service medewerker die met toewijding en plezier aan de slag gaat met het onderhouden en bedienen van bestaande klanten.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Aliaxis Nederland biedt jou de mogelijkheid om te werken in een internationale organisatie. Wat betekent dat je de lokale kennis en expertise kan combineren met de wereldwijde ervaring op het gebied van innovatie en operational excellence.

Verder biedt Aliaxis jou…

  • Een uitdagende en zelfstandige functie waarin je onderdeel wordt van een hecht team;
  • Een prima salaris en 8% vakantiegeld;
  • Arbeidscontract van minimaal 32 uur en bij voorkeur 40 uur;
  • 25 vakantiedagen aangevuld met 13 ADV dagen;
  • Een open, informele en collegiale werkomgeving;
  • Een goede pensioenregeling.
Bedrijfscultuur

Op de vestiging van Aliaxis in Panningen werken momenteel 120 man. Deze business unit richt zich voornamelijk op de productie van koppelstukken voor de leidingen door middel van kunststofspuitgieten. Ook de nabewerking vindt plaats op deze locatie. De mensen die werkzaam zijn bij Aliaxis komen met name uit den regio. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een informeel en gemoedelijk karakter.

Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.