• Customer Service Medewerker

    bij Jack Muller

    • 32 - 40 uur
    • Wijchen
    Ben jij de verbindende factor als Customer Service Medewerker bij JACK MULLER? Jij bent je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in orderverwerking. Een echt spin in het web functie die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Iets voor jou? Reageer dan snel!
Functieomschrijving
Als Customer service medewerker sta jij dagelijks in contact met diverse klanten en weet je alles intern juist te stroomlijnen. Je weet je collega’s dan ook goed te vinden. Je zal hoofdzakelijk bezig zijn met de volgende taken:
  • Verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van klantorders;
  • Eerste aanspreekpunt voor klantvragen en -verzoeken.
  • Coördineren en opvolgen van orders om zeker te stellen dat deze op tijd en correct worden afgehandeld;
  • Samenwerken met andere afdelingen om informatie te vergaren en problemen op te lossen;
  • Signaleren van verbetermogelijkheden in het order-to-cash proces.
Functie-eisen
Je hebt een authentieke persoonlijkheid en bent sociaal. Je weet dit dan ook over te brengen op de mensen om je heen. Daarnaast beschik je over het volgende:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een klantenservice functie is een pré, maar geen vereiste.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt.
  • Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en kunt goed in een team werken.
  • Kennis van basis computerprogramma's zoals Word en Excel.
  • Klantgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk.
Organisatie- en afdelingomschrijving JACK MULLER is een dynamisch familiebedrijf in de staalindustrie. JACK MULLER is specialist in voorgelakt staal. Waarvan de mogelijkheden eindeloos zijn. Ze zijn trots op hun verleden, maar zijn ook gericht op innovatie en groei. Het team is de kern van het succes en ze investeren graag in hun groei en welzijn.
Arbeidsvoorwaarden Naast dat je komt te werken in een gedreven en familiare omgeving, mag rekenen op het volgende:
  • Dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
  • Salaris volgens de CAO Metaal & Techniek;
  • 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Mogelijkheid voor verdere professionele ontwikkeling binnen het bedrijf door cursussen en toegang tot Goodhabitz;
  • Deelname aan vele personeelsuitjes en teamactiviteiten (zoals bijvoorbeeld een reis naar Lapland);
  • Jaarlijkse bonus.
Bedrijfscultuur Bij JACK MULLER hechten ze waarde aan samenwerking, teamspirit en persoonlijke ontwikkeling. Ze geloven in de kracht van samenwerken en streven altijd naar de beste kwaliteit in hun diensten en relaties.
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Ook interessant?