Als Representative, Member Services sta je continu in contact met de members. Daarom ben jij klantgericht en beschik je over communicatieve vaardigheden. Je gaat zelfstandig te werk, maar staat er ook altijd voor open om jouw collega’s te helpen. Met jouw pro-actieve houding en gezonde dosis humor zorg jij ervoor dat alle members goed en snel geholpen worden en met een glimlach de telefoon ophangen.
Daarnaast voldoe jij aan de volgende eisen:
· MBO werk- en denkniveau;
· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
· Je kan goed omgaan met verschillende systemen;
· Je kunt prioriteiten stellen, bent flexibel en kunt goed schakelen tussen telefonische en administratieve werkzaamheden.