Customer Service Representative
bij Herbalife
32 - 40 uur
€ 2.450,- / € 3.100,-
Utrecht
Wil jij werken voor een organisatie die partnerships heeft met topsporters zoals profvoetballer Cristiano Ronaldo? Ben jij daarnaast klantgericht en krijg jij energie van het helpen en ondersteunen van directe collega’s wereldwijd? Dan is Herbalife op zoek naar jou. Ga aan de slag als Representative, Member Services op de afdeling Member Services in Utrecht en je staat dagelijks in contact met members uit Nederland, België en Malta.
Solliciteer direct

Ter versterking van het Member Services team is Personato namens Herbalife op zoek naar een Representative, Member Services. Deze afdeling ondersteunt alle members van Herbalife in Nederland, het Nederlandstalige gedeelte in België en Malta. Je bent samen met 7 andere collega’s het aanspreekpunt voor de members op het gebied van productbestellingen, administratie, het marketingplan en Herbalife Nutrition (online) evenementen. Elke dag is anders door de veelzijdige vragen die je krijgt.

Je bent in jouw rol verantwoordelijk voor:

De administratieve afhandeling van de vragen in het systeem;
Overige administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van verzoeken en productbestellingen ter ondersteuning van de members;
De inbound telefoonlijn waar alle vragen van de members binnenkomen.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Als Representative, Member Services sta je continu in contact met de members. Daarom ben jij klantgericht en beschik je over communicatieve vaardigheden. Je gaat zelfstandig te werk, maar staat er ook altijd voor open om jouw collega’s te helpen. Met jouw pro-actieve houding en gezonde dosis humor zorg jij ervoor dat alle members goed en snel geholpen worden en met een glimlach de telefoon ophangen.

Daarnaast voldoe jij aan de volgende eisen:

· MBO werk- en denkniveau;

· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

· Je kan goed omgaan met verschillende systemen;

· Je kunt prioriteiten stellen, bent flexibel en kunt goed schakelen tussen telefonische en administratieve werkzaamheden.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving

Herbalife is al meer dan 40 jaar een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat hoogwaardige producten op het gebied van voeding, gewichtsbeheersing, sportvoeding en persoonlijke verzorging ontwikkelt en distribueert. Met ons netwerk van onafhankelijke members streven we naar een gezonde en evenwichtige levensstijl, waarbij we mensen helpen om hun welzijnsdoelen te bereiken. Onze producten, ondersteund door wetenschap en kwaliteit, hebben wereldwijd miljoenen mensen geholpen om hun gezondheid te verbeteren en hun dromen na te streven. In Venray is het distributiecentrum van Herbalife Nutrition Europa gevestigd. Met ongeveer 260 medewerkers dragen we zorg voor de distributie van de Herbalife Nutrition producten naar de members binnen Europa en distributiecentra wereldwijd.

Arbeidsvoorwaarden

Ben jij de collega die wij zoeken voor de Member Services afdeling? Dan word je onderdeel van een mooie informele organisatie en kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een marktconform salaris;
Een jaarcontract voor minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vast contract;
25 vakantiedagen met een regeling tot wel 3 dagen extra per half jaar;
Een reiskostenvergoeding, een discretionaire bonusregeling en beschikking tot een breed scala aan Herbalife-producten;
Toegang tot diverse online trainingspakketten, waarbij jouw ontwikkeling op 1 staat.

Cultuur

Bedrijfscultuur

Bij Herbalife wordt ervoor gezorgd dat iedereen dagelijks met plezier naar het werk gaat. Een positieve bedrijfscultuur, persoonlijke aandacht, waardering, open communicatie, respect en collegialiteit staan hierbij centraal. Bij Herbalife geloven we in het potentieel van elk individu en bieden we ondersteuning, training en een gezonde werk-privébalans. Samen streven we ernaar om mensen over de hele wereld te inspireren en te helpen bij het bereiken van een gezondere levensstijl.