Customer Service Representative
bij Herbalife
36 - 40 uur
€ 2.800,- / € 3.030,-
Utrecht
Word jij het hart van onze Member Services bij Herbalife?

Wil jij werken bij een internationaal topmerk dat zich inzet voor een gezonde en actieve levensstijl? Bij Herbalife maak jij als Customer Service Representative dagelijks impact door members te ondersteunen met vragen. In deze dynamische en hybride functie werk je zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor! Je bent hét aanspreekpunt voor onze distributeurs in Nederland en België en helpt hen om succesvol te zijn.

Solliciteer direct

Als Customer Service Representative ben je constant in contact met members in Nederland en België. Je komt te werken in het Member Services team waar je met 9 andere collega’s het aanspreekpunt bent voor distributeurs van HerbaLife. Je helpt hen met vragen over productbestellingen, administratie, marketing en (online) evenementen. Elke dag is anders, en jij draagt bij aan een optimale klantbeleving!
Jouw taken:

De administratieve afhandeling van de vragen in het systeem;
Overige administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van verzoeken en productbestellingen ter ondersteuning van de members;
De inbound telefoonlijn waar alle vragen van de members binnenkomen.
Als onmisbare schakel binnen het team ben je gedreven en durf je invloed uit te oefenen op de processen binnen Herbalife. Jouw ambitie en toewijding maken dat je steeds streeft naar optimalisatie en verbetering van onze processen. Je hebt een proactieve houding en bent bereid om dat extra stapje te zetten om de gezamenlijke doelen van Herbalife te verwezenlijken.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Herbalife zoekt een enthousiaste en klantgerichte professional die het verschil wil maken voor onze members. Jij voelt je thuis in een dynamische omgeving en haalt energie uit klantcontact. Dit is wat wij van jou verwachten:

Communicatief sterk – Dagelijks heb je contact met members, waarbij Engels een belangrijke voertaal is. Jij weet hoe je helder en professioneel communiceert.
Zelfstandig, maar ook een teamspeler – Je werkt in een zelfstandige functie, maar maakt deel uit van een hecht team dat continu groeit en zich ontwikkelt.
Hybride werkstijl – Je werkt 3 dagen op kantoor en 2 dagen thuis. De vaste kantoordagen zijn maandag, dinsdag en woensdag, met de mogelijkheid om donderdag en vrijdag vanuit huis te werken.
Fulltime beschikbaar – Een jaarcontract voor minimaal 36 uur per week met uitzicht op een vast contract;
Geen specifieke achtergrond vereist – We zoeken vooral iemand met de juiste instelling en motivatie. De rest leren we je on the job!

Ben jij klaar om impact te maken binnen een internationaal team en onze customer service naar een hoger niveau te tillen?

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Herbalife is al meer dan 40 jaar een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat hoogwaardige producten op het gebied van voeding, gewichtsbeheersing, sportvoeding en persoonlijke verzorging ontwikkelt en distribueert. Met ons netwerk van onafhankelijke members streven we naar een gezonde en evenwichtige levensstijl, waarbij we mensen helpen om hun welzijnsdoelen te bereiken. Onze producten, ondersteund door wetenschap en kwaliteit, hebben wereldwijd miljoenen mensen geholpen om hun gezondheid te verbeteren en hun dromen na te streven.

In Venray is het distributiecentrum van Herbalife Nutrition Europa gevestigd. Met ongeveer 260 medewerkers dragen we zorg voor de distributie van de Herbalife Nutrition producten naar de members binnen Europa en distributiecentra wereldwijd.

Arbeidsvoorwaarden

Ben jij de collega die wij zoeken voor de Member Services afdeling? Dan word je onderdeel van een mooie informele organisatie en kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een marktconform salaris (2800-3030);
Een jaarcontract voor minimaal 36 uur per week met uitzicht op een vast contract;
25 vakantiedagen met een regeling tot wel 3 dagen extra per half jaar;
De mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf;
Een reiskostenvergoeding, een discretionaire bonusregeling en beschikking tot een breed scala aan Herbalife-producten;
Toegang tot diverse online trainingspakketten, waarbij jouw ontwikkeling op 1 staat.

Cultuur

Bedrijfscultuur Bij Herbalife wordt ervoor gezorgd dat iedereen dagelijks met plezier naar het werk gaat. Een positieve bedrijfscultuur, persoonlijke aandacht, waardering, open communicatie, respect en collegialiteit staan hierbij centraal. Bij Herbalife geloven we in het potentieel van elk individu en bieden we ondersteuning, training en een gezonde werk-privébalans. Samen streven we ernaar om mensen over de hele wereld te inspireren en te helpen bij het bereiken van een gezondere levensstijl.