NL
DE
Homepage
Vacatures
Accountancy
Administratief
Agrarisch
Bank
Bouw
Finance
Food
HR
Inkoop
IT
Logistiek
Marketing & Communicatie
Overheid
Sales
Supply Chain
Techniek
Verzekeringen
Zorg
Open sollicitatie
Oriëntatiegesprek
Stel je droombaan samen
Check je salaris
Employer Branding Shop
Werkgevers
Recruitment Pakket Platina
Recruitment Pakket Goud
Recruitment Pakket Zilver
Recruitment Pakket Brons
Employer Branding
Werken bij Personato
Over Personato
Onze mensen
Contact
Homepage
Vacatures
Accountancy
Administratief
Agrarisch
Bank
Bouw
Finance
Food
HR
Inkoop
IT
Logistiek
Marketing & Communicatie
Overheid
Sales
Supply Chain
Techniek
Verzekeringen
Zorg
Open sollicitatie
Oriëntatiegesprek
Stel je droombaan samen
Check je salaris
Employer Branding Shop
Werkgevers
Recruitment Pakket Platina
Recruitment Pakket Goud
Recruitment Pakket Zilver
Recruitment Pakket Brons
Employer Branding
Werken bij Personato
Over Personato
Onze mensen
Contact
Vacatures
Employer Branding Shop
Vacature plaatsen
Werken bij Personato
Mijn lijst
NL
I
DE
MENU
Customer Service Specialist
24 - 40 uur
Helmond
Zoek jij graag zaken tot op de bodem uit? Sta jij graag in contact met (potentiële) klanten? Voor deze opdrachtgever ben ik op zoek naar iemand voor de functie als Customer Service Specialist in Helmond! Jij denkt in oplossingen en gaat gedreven te werk zodat ieder persoon waarmee je spreekt tevreden is wanneer het gesprek eindigt. Herken jij jezelf hierin? Laat dan je gegevens achter en dan neem ik snel contact met je op!
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Terug
Functieomschrijving
Jij bent als Customer Service Specialist een belangrijke schakel binnen het bedrijf en een van de eerste lijnen voor klanten. Samen met je collega’s van het Customer Service team ga je zorgvuldig te werk om alle klanten zo goed mogelijk te woord te staan en uiteindelijk ook te helpen met bepaalde vraagstukken.
Je gaat ervoor zorgen dat de verwachtingen van klanten overtroffen worden en ze zo goed mogelijk adviseren. Je zal te maken krijgen met verschillende gesprekken, dit kan een gesprek via e-mail zijn, live chats of via social media!
Onderstaande taken zijn onderdeel van je werkzaamheden:
Je bent in staat om in te schatten en te beslissen wanneer een vraag, opmerking of klacht beter online of offline behandeld kan worden;
Je werkt met ERP en CRM-systemen om alle vragen te beantwoorden, te registreren en vervolgactiviteiten in te plannen;
Je stelt verbeteringen voor naar aanleiding van vragen van consumenten;
Je herkent kansen die kunnen leiden tot verbetering van processen;
Je registreert verbeteringen via interne systemen.
Lees meer
Lees minder
Solliciteer direct
Functie-eisen
In deze functie zal je starten met een jaarcontract met natuurlijk uitzicht op een vast contract en genoeg doorgroeimogelijkheden! Om een beter inzicht te krijgen of deze rol bij jou past moet je voldoen aan onderstaande punten:
Een afgeronde MBO of HBO opleiding;
Beschikkend over uitstekende communicatieve vaardigheden;
Een goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;
Je bent empathisch en flexibel;
Initiatief durven nemen en vooruit denken.
Lees meer
Lees minder
Organisatie
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze opdrachtgever is een grote producent uit Helmond met een wereldwijd netwerk. Ze zijn leider in hun vakgebied en de producten zijn verkrijgbaar in meer dan 100 landen. In totaal werken er zo’n 7 mensen op de afdeling Customer Service Nederland.
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden
Een marktconform salaris op basis van jouw ervaring en kennis, met ruimte om te groeien;
Het betreft een functie voor 24-40 uur per week met de mogelijkheid om maximaal 3 dagen hybride te werken (2 gezamenlijke kantoordagen);
Je komt elk jaar in aanmerking voor een 13e maand;
28 vakantiedagen;
Mogelijkheid om extra vakantie-uren te kopen;
Reiskostenvergoeding;
Gebruik van laptop en telefoon;
Fietsplan;
Gezellige teamuitjes.
Cultuur
Bedrijfscultuur
De koplopermentaliteit past bij de positie als wereldmarktleider. Ze onderzoeken nieuwe manieren om de merken te versterken. Ze versterken voortdurend hun leidende positie en geloven dat teamgeest, persoonlijke drive en verantwoordelijkheid een echt verschil kunnen maken bij het realiseren van duurzame groei. Een essentieel onderdeel van de dagelijkse activiteiten is de sterke band die ze onderhouden met de consumenten. Ze gaan met hen in gesprek, waar ze ook zijn, zodat ze altijd profiteren van de producten en diensten, zelfs op manieren die ze niet hadden verwacht.
Femke Linders
06-16052810
|
f.linders@personato.nl
Whatsapp
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Ook interessant?
Inside Sales Representative
Eindhoven
€ 2.900,- / € 3.300,-
36 - 40
uur
Customer Service Specialist
Venray
24 - 40
uur
Sales Support Medewerker
Kerkrade
€ 2.800,- / € 3.400,-
32 - 40
uur
Commercieel Medewerker Binnendienst
Kerkrade
€ 2.800,- / € 3.400,-
32 - 40
uur
Customer Service Specialist
Helmond
24 - 40
uur
Inside Sales
Roosendaal
€ 2.600,- / € 4.000,-
32 - 40
uur
Inside Sales
Roosendaal
€ 2.600,- / € 4.000,-
32 - 40
uur
Jachtloods
Commercieel Medewerker
Zeeland
32 - 40
uur
EAZZ Interior Solutions
Commercieel Medewerker Binnendienst
Boven-Leeuwen
€ 3.300,- / € 4.000,-
32 - 40
uur
Verpleegkundig adviseur
Eindhoven
€ 2.800,- / € 3.250,-
32 - 40
uur
Alle vacatures
Deze website maakt gebruik van cookies.
Meer informatie
Melding niet meer tonen